Conditions générales d'utilisation et de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – jijilo (SaaS)
Version : 18 avril 2026
Fournisseur : Sylvain Gerbe, Himmlegeister Str. 37, 40225 Düsseldorf, Allemagne (« jijilo »)
Contact : info@jijilo.de, +49 (0)162 15 00 845 • N° d'immatriculation/TVA : DE298948724
1. Champ d'application, types de contrats (B2C/B2B), définitions
Les présentes CGV s'appliquent à tous les contrats d'utilisation de la plateforme en ligne jijilo (« Service », « Plateforme ») conclus entre jijilo et les utilisateurs (« Utilisateur », « Membre », « Client »).
jijilo s'adresse aussi bien aux consommateurs (B2C) qu'aux entreprises (B2B), notamment aux entreprises multi-utilisateurs (par exemple, coachs, consultants, équipes).
Toute condition générale d'utilisation différente ne sera applicable que si jijilo y consent expressément par écrit.
2. Positionnement : Outil de productivité et d'organisation – Ni recruteur, ni plateforme d'emploi
jijilo est un outil technique de productivité et d'organisation permettant la gestion individuelle des recherches d'emploi et des candidatures.
jijilo n'est ni une plateforme d'emploi, ni un recruteur, ni un intermédiaire, ni un représentant d'employeur ; jijilo n'intervient pas comme intermédiaire de recrutement.
jijilo ne garantit aucun résultat : aucun droit à un emploi adapté, à une mise en relation avec un candidat, à un retour d'information, à un entretien ou à un emploi n'est garanti.
3. Étendue des services (Service technique)
jijilo propose des fonctionnalités techniques, notamment la saisie et l'importation d'offres d'emploi, le suivi des candidatures, les rappels et les échéances, la gestion documentaire, les statistiques, la notation et l'assistance par intelligence artificielle – selon la formule choisie, les crédits et les quotas.
Jijilo visualise, structure et filtre les données saisies ou importées par les utilisateurs. Les offres d'emploi proviennent généralement de tiers ou de l'utilisateur lui-même.
4. Contenu tiers, sources tierces, disponibilité (plateformes d'emploi, organismes gouvernementaux, agrégateurs)
Le contenu tiers (offres d'emploi, informations sur les entreprises, publications gouvernementales, etc.) ne provient pas de Jijilo. Jijilo ne garantit ni l'actualité, ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni la disponibilité continue de ce contenu.
Les fonctionnalités s'appuyant sur des sources tierces (importation/analyse d'URL, agrégateurs, API, services d'IA) peuvent être restreintes, bloquées, rendues payantes ou interrompues par les tiers. Jijilo peut ajuster, limiter ou désactiver ces fonctionnalités pour des raisons légales, de sécurité, de stabilité ou de coût.
5. Modèle freemium, abonnements, crédits, quotas d'utilisation équitable
De nombreuses fonctionnalités de base sont gratuites. Des fonctionnalités étendues sont disponibles selon l'abonnement choisi : (a) uniquement dans les abonnements payants, (b) contre des crédits, ou (c) dans la limite de certains quotas.
Les quotas sont principalement calculés en fonction des coûts de ressources et d'exploitation (stockage, RAM/CPU, base de données), des coûts des services tiers (requêtes API/agrégateurs) et des coûts liés aux jetons/à l'IA. Ces limites garantissent un accès équitable et stable à tous les utilisateurs, conformément au principe d'utilisation équitable.
Les limites peuvent être plus élevées dans les abonnements payants. La présentation des services et des prix ainsi que la description des tarifs (qui font partie intégrante du contrat) font foi.
jijilo se réserve le droit d'ajuster les quotas et les limites d'utilisation équitable si nécessaire et justifié pour les utilisateurs. Tout changement important sera communiqué de manière transparente.
6. Inscription, Compte, Sécurité
L'utilisation du service nécessite un compte utilisateur. Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et préserver la confidentialité de leurs identifiants de connexion.
Les utilisateurs sont responsables des actions effectuées via leur compte, dans la mesure où ils en sont responsables. En cas de suspicion d'utilisation abusive, jijilo doit être immédiatement informé.
7. Locataires multi-utilisateurs (B2B/B2C) : Invitations, droits et responsabilités
Dans un locataire multi-utilisateurs, le propriétaire/administrateur peut inviter des utilisateurs supplémentaires et gérer leurs autorisations et fonctionnalités (par exemple, IA, exportations, envoi d’e-mails, statistiques).
Le propriétaire est responsable : (a) de l’attribution des rôles ; (b) du partage interne des données ; (c) de la sélection et de la configuration des fonctionnalités ; et (d) du respect des lois applicables (par exemple, les obligations en matière de protection des données des utilisateurs invités).
L’accès des utilisateurs invités n’est pas permanent. Si le propriétaire révoque leur accès, leur droit d’utiliser le service prend fin sans qu’ils puissent prétendre à un nouvel abonnement, à des crédits ou à d’autres droits, sauf accord contraire.
IA / Évaluation / Aide à la décision
8. Aide à la décision par IA : Non contraignante, aucune décision automatisée
jijilo peut fournir des analyses et des suggestions automatisées (par exemple : suggestions de profils compatibles, priorisation, points forts/points faibles, suggestions de texte) à titre d’aide uniquement. Aucune décision n’est prise automatiquement.
Les utilisateurs restent seuls responsables des décisions prises sur la base de ces suggestions (par exemple : stratégie de candidature, sélection de poste, contenu de la candidature).
Les résultats peuvent être incomplets, inexacts ou biaisés et ne doivent pas servir de seul fondement aux décisions.
jijilo n’est pas conçu pour analyser ou profiler les données sensibles telles que définies par le RGPD (catégories particulières de données personnelles) ; les utilisateurs ne doivent saisir de telles données qu’en cas d’absolue nécessité.
Les notes/étiquettes dans l’interface (par exemple : « Suggestion IA – non contraignante ») font partie intégrante de la communication des risques ; les utilisateurs doivent examiner attentivement les résultats de l’IA.
9. Téléchargement de CV, documents et formulaires : Consentement, droits et données sensibles
Lorsque les utilisateurs téléchargent ou font analyser des documents (CV, lettres de motivation, etc.), ces données sont traitées par des systèmes automatisés. En utilisant les fonctions d’analyse, l’utilisateur consent à ce traitement automatisé.
Les utilisateurs garantissent qu’ils possèdent les droits nécessaires sur le contenu soumis et qu’ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
Il est demandé aux utilisateurs de ne pas télécharger de données sensibles non nécessaires à la finalité prévue. jijilo peut prendre en charge des fonctions de réduction/anonymisation des données ; toutefois, l’anonymisation complète n’est pas garantie.
Lors de l’utilisation de services d’IA externes, des données peuvent être transférées à des tiers (voir section 11).
10. Champ de formulaire gratuit (notamment dans les abonnements payants) : Interdiction d’analyse par des tiers non autorisée
Si jijilo propose un champ de formulaire gratuit, l’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le service pour l’analyse, l’évaluation ou le profilage de tiers sans leur consentement.
Sont notamment interdits : les finalités illicites, les contenus discriminatoires, les atteintes aux droits de la personne et la création/l’amélioration de profils de décision inéquitables ou non autorisés.
jijilo se réserve le droit de bloquer les contenus/messages, de limiter les fonctionnalités ou de suspendre les comptes en cas de suspicion suffisante d’utilisation illicite.
11. Services d’IA tiers, localisation hors UE/EEE
Certaines fonctionnalités d’IA reposent sur des services tiers (par exemple, des fournisseurs d’API). Le traitement des données peut être effectué conformément à leurs conditions ; vous trouverez des informations détaillées et les éventuels transferts vers des pays tiers dans la politique de confidentialité.
Certains modèles/fournisseurs peuvent être exploités hors de l’UE/EEE. Par conséquent, les utilisateurs ne doivent pas traiter de données sensibles via l’IA.
12. Limites d’IA, crédits, BYOK (clé API personnelle), saisie utilisateur
Les fonctionnalités d’IA sont soumises à des quotas pour des raisons d’utilisation équitable et peuvent consommer des crédits (selon l’abonnement).
Les abonnements payants peuvent inclure des quotas d’IA plus élevés.
Lorsque cette option est disponible, les utilisateurs peuvent importer leurs propres clés API (« Apportez votre propre clé »). Celles-ci sont stockées chiffrées à l'aide d'une technologie de pointe. L'utilisateur est responsable de la confidentialité, des coûts et des conditions générales du fournisseur tiers.
L'option BYOK (lorsqu'elle est disponible) permet aux utilisateurs de personnaliser la conception des champs de saisie/invites ; l'utilisateur est responsable du contenu et de sa conformité légale.
Importation, Envoi par e-mail, Statistiques, Utilisation abusive
13. Importation/Analyse/Extraction d'URL : Usage privé uniquement, interdiction de collecte massive et de redistribution
jijilo prend techniquement en charge l'importation d'informations sur les offres d'emploi à partir d'une URL (analyse/extraction). Cette fonction est soumise à des quotas (limites de débit) afin d'empêcher toute extraction abusive.
Le contenu importé via une URL est destiné exclusivement à un usage personnel et privé pour les candidatures.
Les utilisateurs sont responsables du respect des conditions d'utilisation de la page source ainsi que des réglementations relatives aux droits d'auteur et aux bases de données.
Sont interdits : (a) l’extraction automatisée, massive ou systématique, (b) le contournement des mesures techniques de sécurité, (c) la mise à disposition d’une API d’importation réutilisable par des tiers, (d) la publication ou la redistribution du contenu importé.
jijilo ne garantit ni la qualité, ni l’exhaustivité, ni l’exactitude des données importées. Les sites sources peuvent bloquer cette fonction à tout moment ; jijilo n’a aucun contrôle sur ce blocage.
14. Envoi d'e-mails : Uniquement à l'initiative de l'utilisateur, protection anti-spam
Les e-mails ne sont envoyés qu'à l'initiative de l'utilisateur. jijilo n'envoie pas d'e-mails de masse automatisés et non sollicités.
Les utilisateurs s'engagent à respecter la réglementation applicable aux communications électroniques (notamment en évitant tout harcèlement ou spam).
Afin de prévenir les abus et les envois d'e-mails non ciblés, jijilo limite l'envoi d'e-mails en fonction du destinataire et de la durée (par exemple, limites quotidiennes par destinataire/période) et enregistre les processus d'envoi à des fins de sécurité et de vérification.
15. Statistiques et suivi sur la plateforme
Les statistiques sont basées sur les données collectées/importées par l'utilisateur et peuvent être incomplètes ou inexactes.
Ces statistiques sont fournies à titre indicatif et ne garantissent en aucun cas les résultats ou la performance de la recherche d'emploi.
16. Utilisation abusive/Exploitation de failles : Mesures immédiates
En cas d'utilisation abusive ou inappropriée, d'exploitation de failles de sécurité, de contournement des mesures de sécurité ou de contenu illégal, jijilo se réserve le droit de bloquer des fonctionnalités, de suspendre ou de supprimer des comptes, si nécessaire, sans préavis.
Dans de tels cas, aucun dédommagement ne sera accordé, dans la limite autorisée par la loi.
Données, Sauvegardes, Exportations, OneDrive, Suppression de compte
17. Hébergement, Infrastructure tierce, Disponibilité, Risque de perte de données
jijilo utilise des infrastructures et des services tiers (hébergement/cloud, bases de données, stockage, réseaux, messagerie/API). Une disponibilité à 100 % n'est pas garantie.
Malgré des mesures de sécurité appropriées, la perte ou la corruption de données, ainsi que les incidents de sécurité, ne peuvent être totalement exclus, notamment en cas de perturbation chez le fournisseur d'hébergement/cloud. Dans de tels cas, jijilo ne peut garantir, ni techniquement ni pratiquement, la récupération des données.
18. Sauvegarde/Exportation sur la plateforme (ZIP/CSV/JSON/SQL/Documents), Sauvegardes horodatées (Clients)
Les utilisateurs peuvent créer une exportation à tout moment via Paramètres → Gestion des données → Sauvegarde/Exportation.
L'exportation peut être fournie sous forme d'archive ZIP et peut inclure, notamment : des fichiers CSV, JSON, SQL (par exemple, une exportation de base de données) et des documents/pièces jointes (s'ils sont stockés sur le compte).
Pour les locataires, jijilo propose la création de sauvegardes horodatées.
Il est fortement conseillé aux utilisateurs de sauvegarder régulièrement leurs données importantes sur un support externe.
19. Exportation vers OneDrive
Lorsque cette option est disponible, les exportations peuvent être transférées vers un service cloud externe (par exemple, Microsoft OneDrive).
OneDrive est un fournisseur tiers. L'utilisateur est responsable : (a) de la validité de son compte, (b) des autorisations et du contrôle d'accès, et (c) du respect des conditions générales d'utilisation de OneDrive.
La disponibilité et la sécurité des données sur OneDrive ne dépendent pas de jijilo.
20. « Confidentialité et données » : Exportation des données privées, sauvegarde avant suppression du compte
Les utilisateurs peuvent demander l’exportation de leurs données privées dans la section « Confidentialité et données ».
Dans cette section, jijilo peut également proposer une option de sauvegarde, notamment avant la suppression du compte, afin que les utilisateurs puissent exporter leurs données au préalable.
21. Suppression, réinitialisation, inactivité (« données obsolètes »)
Les utilisateurs peuvent supprimer leurs données et, le cas échéant, réinitialiser leur compte aux paramètres d’usine.
jijilo peut supprimer les données/comptes après une période d’inactivité prolongée (« données obsolètes »), en particulier pour les comptes gratuits, afin de garantir la sécurité du stockage et du système. Une notification préalable avec une option d’exportation sera fournie lorsque cela est possible.
Les délais spécifiques sont indiqués dans la description du service ou les informations du compte.
Paiement, Annulation, Crédits
22. Tarification, Paiement, Activation, Disponibilité immédiate
Les prix, l'étendue des services, les forfaits et les options de crédits sont détaillés dans la présentation des prix et des services.
Après validation du paiement, les forfaits et les crédits sont généralement activés rapidement ; toutefois, une activation à la seconde près n'est pas garantie.
Les crédits sont des crédits d'utilisation pour des fonctionnalités spécifiques. Les crédits utilisés ne sont pas remboursables. Les crédits non utilisés ne seront remboursés que si la loi l'exige ou si cela a été expressément convenu.
23. Droit de rétractation (Consommateurs) : Principe, Services numériques vs Contenus numériques, Indemnisation pour la valeur fournie, Événements
Les consommateurs disposent généralement d'un droit de rétractation pour les contrats conclus à distance.
Services numériques (Abonnements SaaS) : La mise en service immédiate n'exclut pas automatiquement le droit de rétractation. Conformément à la loi, une indemnisation pour la valeur fournie jusqu'à la date de rétractation peut être due, notamment si le consommateur demande expressément à jijilo de commencer la prestation avant l'expiration du délai de rétractation.
Contenus numériques (non physiques, le cas échéant) : Le droit de rétractation peut expirer conformément à la loi si le consommateur accepte expressément que la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation et reconnaît la perte de son droit de rétractation.
Services de loisirs/événementiels à durée déterminée (le cas échéant) : Aucun droit de rétractation n'existe pour les contrats de services liés à des activités de loisirs si une date ou une période spécifique est stipulée pour la prestation.
jijilo fournit des informations sur le droit de rétractation et un modèle de formulaire de rétractation lors du processus de commande.
Modifications, Responsabilité, Force Majeure, Dispositions Finales
24. Modifications des Conditions Générales et des Services (Droit d'Opposition de 14 Jours)
jijilo se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales et les services si cela s'avère nécessaire pour des raisons légales, techniques ou commerciales, ou si cela améliore l'expérience utilisateur et que la modification est justifiée.
Les modifications seront annoncées en temps utile (par e-mail ou notification sur la plateforme). Les utilisateurs disposent d'un délai de 14 jours pour s'y opposer. En cas d'opposition, le contrat pourra être résilié si la poursuite du service dans les conditions initiales est impossible. En l'absence d'opposition, les modifications sont réputées acceptées.
25. Responsabilité : « en l'état », Décisions de l'Utilisateur, Perte de Données/Défaillance d'Hébergement
Le service est fourni – dans la mesure permise par la loi – « en l'état ». jijilo ne garantit aucun résultat spécifique ni le succès de la recherche d'emploi.
La responsabilité de jijilo est engagée sans limitation en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.
En cas de manquement, même léger, à une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques de ce type de contrat.
Décisions : jijilo décline toute responsabilité quant aux décisions prises par l’utilisateur sur la base de suggestions ou d’analyses (notamment l’IA, les systèmes de notation et les statistiques), dans la mesure permise par la loi.
Perte de données : Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, la responsabilité de jijilo en cas de perte de données est limitée à la mesure où le dommage n’aurait pu être évité, même avec une sauvegarde adéquate des données par l’utilisateur (voir les sections 18 à 20 pour les fonctions d’exportation et de sauvegarde).
Pannes d’hébergement ou de fournisseurs tiers : La responsabilité de jijilo en cas de panne, de corruption ou de perte de données imputables exclusivement à des fournisseurs tiers est limitée à la mesure où jijilo est responsable de la cause de ces pannes ou pertes.
26. Force majeure
Les événements indépendants de la volonté de jijilo (par exemple, catastrophes naturelles, guerre, mesures gouvernementales, pannes généralisées d'électricité ou d'internet) libèrent jijilo de ses obligations pendant toute la durée et l'étendue de la perturbation ; les délais sont prolongés en conséquence.
27. Protection et traitement des données (B2B)
Les informations relatives à la protection des données sont régies par la Politique de confidentialité.
Pour les clients B2B, un accord de traitement des données (ATD) peut être proposé si nécessaire (notamment si le client traite des données personnelles de tiers sur les services de jijilo).
28. Lieu d'exécution, juridiction compétente, droit applicable, divisibilité
Le lieu d'exécution et de paiement est Düsseldorf, dans la mesure permise par la loi.
Pour les clients professionnels, le tribunal compétent est celui de Düsseldorf ; jijilo peut également intenter une action en justice au siège social du client professionnel.
Le droit allemand est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ; les dispositions impératives relatives à la protection des consommateurs restent applicables.
Si une quelconque disposition est jugée invalide, le reste du contrat demeure en vigueur ; les dispositions légales s'appliquent en lieu et place de la disposition invalide.
Version : 18 avril 2026
Fournisseur : Sylvain Gerbe, Himmlegeister Str. 37, 40225 Düsseldorf, Allemagne (« jijilo »)
Contact : info@jijilo.de, +49 (0)162 15 00 845 • N° d'immatriculation/TVA : DE298948724
1. Champ d'application, types de contrats (B2C/B2B), définitions
Les présentes CGV s'appliquent à tous les contrats d'utilisation de la plateforme en ligne jijilo (« Service », « Plateforme ») conclus entre jijilo et les utilisateurs (« Utilisateur », « Membre », « Client »).
jijilo s'adresse aussi bien aux consommateurs (B2C) qu'aux entreprises (B2B), notamment aux entreprises multi-utilisateurs (par exemple, coachs, consultants, équipes).
Toute condition générale d'utilisation différente ne sera applicable que si jijilo y consent expressément par écrit.
2. Positionnement : Outil de productivité et d'organisation – Ni recruteur, ni plateforme d'emploi
jijilo est un outil technique de productivité et d'organisation permettant la gestion individuelle des recherches d'emploi et des candidatures.
jijilo n'est ni une plateforme d'emploi, ni un recruteur, ni un intermédiaire, ni un représentant d'employeur ; jijilo n'intervient pas comme intermédiaire de recrutement.
jijilo ne garantit aucun résultat : aucun droit à un emploi adapté, à une mise en relation avec un candidat, à un retour d'information, à un entretien ou à un emploi n'est garanti.
3. Étendue des services (Service technique)
jijilo propose des fonctionnalités techniques, notamment la saisie et l'importation d'offres d'emploi, le suivi des candidatures, les rappels et les échéances, la gestion documentaire, les statistiques, la notation et l'assistance par intelligence artificielle – selon la formule choisie, les crédits et les quotas.
Jijilo visualise, structure et filtre les données saisies ou importées par les utilisateurs. Les offres d'emploi proviennent généralement de tiers ou de l'utilisateur lui-même.
4. Contenu tiers, sources tierces, disponibilité (plateformes d'emploi, organismes gouvernementaux, agrégateurs)
Le contenu tiers (offres d'emploi, informations sur les entreprises, publications gouvernementales, etc.) ne provient pas de Jijilo. Jijilo ne garantit ni l'actualité, ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni la disponibilité continue de ce contenu.
Les fonctionnalités s'appuyant sur des sources tierces (importation/analyse d'URL, agrégateurs, API, services d'IA) peuvent être restreintes, bloquées, rendues payantes ou interrompues par les tiers. Jijilo peut ajuster, limiter ou désactiver ces fonctionnalités pour des raisons légales, de sécurité, de stabilité ou de coût.
5. Modèle freemium, abonnements, crédits, quotas d'utilisation équitable
De nombreuses fonctionnalités de base sont gratuites. Des fonctionnalités étendues sont disponibles selon l'abonnement choisi : (a) uniquement dans les abonnements payants, (b) contre des crédits, ou (c) dans la limite de certains quotas.
Les quotas sont principalement calculés en fonction des coûts de ressources et d'exploitation (stockage, RAM/CPU, base de données), des coûts des services tiers (requêtes API/agrégateurs) et des coûts liés aux jetons/à l'IA. Ces limites garantissent un accès équitable et stable à tous les utilisateurs, conformément au principe d'utilisation équitable.
Les limites peuvent être plus élevées dans les abonnements payants. La présentation des services et des prix ainsi que la description des tarifs (qui font partie intégrante du contrat) font foi.
jijilo se réserve le droit d'ajuster les quotas et les limites d'utilisation équitable si nécessaire et justifié pour les utilisateurs. Tout changement important sera communiqué de manière transparente.
6. Inscription, Compte, Sécurité
L'utilisation du service nécessite un compte utilisateur. Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et préserver la confidentialité de leurs identifiants de connexion.
Les utilisateurs sont responsables des actions effectuées via leur compte, dans la mesure où ils en sont responsables. En cas de suspicion d'utilisation abusive, jijilo doit être immédiatement informé.
7. Locataires multi-utilisateurs (B2B/B2C) : Invitations, droits et responsabilités
Dans un locataire multi-utilisateurs, le propriétaire/administrateur peut inviter des utilisateurs supplémentaires et gérer leurs autorisations et fonctionnalités (par exemple, IA, exportations, envoi d’e-mails, statistiques).
Le propriétaire est responsable : (a) de l’attribution des rôles ; (b) du partage interne des données ; (c) de la sélection et de la configuration des fonctionnalités ; et (d) du respect des lois applicables (par exemple, les obligations en matière de protection des données des utilisateurs invités).
L’accès des utilisateurs invités n’est pas permanent. Si le propriétaire révoque leur accès, leur droit d’utiliser le service prend fin sans qu’ils puissent prétendre à un nouvel abonnement, à des crédits ou à d’autres droits, sauf accord contraire.
IA / Évaluation / Aide à la décision
8. Aide à la décision par IA : Non contraignante, aucune décision automatisée
jijilo peut fournir des analyses et des suggestions automatisées (par exemple : suggestions de profils compatibles, priorisation, points forts/points faibles, suggestions de texte) à titre d’aide uniquement. Aucune décision n’est prise automatiquement.
Les utilisateurs restent seuls responsables des décisions prises sur la base de ces suggestions (par exemple : stratégie de candidature, sélection de poste, contenu de la candidature).
Les résultats peuvent être incomplets, inexacts ou biaisés et ne doivent pas servir de seul fondement aux décisions.
jijilo n’est pas conçu pour analyser ou profiler les données sensibles telles que définies par le RGPD (catégories particulières de données personnelles) ; les utilisateurs ne doivent saisir de telles données qu’en cas d’absolue nécessité.
Les notes/étiquettes dans l’interface (par exemple : « Suggestion IA – non contraignante ») font partie intégrante de la communication des risques ; les utilisateurs doivent examiner attentivement les résultats de l’IA.
9. Téléchargement de CV, documents et formulaires : Consentement, droits et données sensibles
Lorsque les utilisateurs téléchargent ou font analyser des documents (CV, lettres de motivation, etc.), ces données sont traitées par des systèmes automatisés. En utilisant les fonctions d’analyse, l’utilisateur consent à ce traitement automatisé.
Les utilisateurs garantissent qu’ils possèdent les droits nécessaires sur le contenu soumis et qu’ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
Il est demandé aux utilisateurs de ne pas télécharger de données sensibles non nécessaires à la finalité prévue. jijilo peut prendre en charge des fonctions de réduction/anonymisation des données ; toutefois, l’anonymisation complète n’est pas garantie.
Lors de l’utilisation de services d’IA externes, des données peuvent être transférées à des tiers (voir section 11).
10. Champ de formulaire gratuit (notamment dans les abonnements payants) : Interdiction d’analyse par des tiers non autorisée
Si jijilo propose un champ de formulaire gratuit, l’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le service pour l’analyse, l’évaluation ou le profilage de tiers sans leur consentement.
Sont notamment interdits : les finalités illicites, les contenus discriminatoires, les atteintes aux droits de la personne et la création/l’amélioration de profils de décision inéquitables ou non autorisés.
jijilo se réserve le droit de bloquer les contenus/messages, de limiter les fonctionnalités ou de suspendre les comptes en cas de suspicion suffisante d’utilisation illicite.
11. Services d’IA tiers, localisation hors UE/EEE
Certaines fonctionnalités d’IA reposent sur des services tiers (par exemple, des fournisseurs d’API). Le traitement des données peut être effectué conformément à leurs conditions ; vous trouverez des informations détaillées et les éventuels transferts vers des pays tiers dans la politique de confidentialité.
Certains modèles/fournisseurs peuvent être exploités hors de l’UE/EEE. Par conséquent, les utilisateurs ne doivent pas traiter de données sensibles via l’IA.
12. Limites d’IA, crédits, BYOK (clé API personnelle), saisie utilisateur
Les fonctionnalités d’IA sont soumises à des quotas pour des raisons d’utilisation équitable et peuvent consommer des crédits (selon l’abonnement).
Les abonnements payants peuvent inclure des quotas d’IA plus élevés.
Lorsque cette option est disponible, les utilisateurs peuvent importer leurs propres clés API (« Apportez votre propre clé »). Celles-ci sont stockées chiffrées à l'aide d'une technologie de pointe. L'utilisateur est responsable de la confidentialité, des coûts et des conditions générales du fournisseur tiers.
L'option BYOK (lorsqu'elle est disponible) permet aux utilisateurs de personnaliser la conception des champs de saisie/invites ; l'utilisateur est responsable du contenu et de sa conformité légale.
Importation, Envoi par e-mail, Statistiques, Utilisation abusive
13. Importation/Analyse/Extraction d'URL : Usage privé uniquement, interdiction de collecte massive et de redistribution
jijilo prend techniquement en charge l'importation d'informations sur les offres d'emploi à partir d'une URL (analyse/extraction). Cette fonction est soumise à des quotas (limites de débit) afin d'empêcher toute extraction abusive.
Le contenu importé via une URL est destiné exclusivement à un usage personnel et privé pour les candidatures.
Les utilisateurs sont responsables du respect des conditions d'utilisation de la page source ainsi que des réglementations relatives aux droits d'auteur et aux bases de données.
Sont interdits : (a) l’extraction automatisée, massive ou systématique, (b) le contournement des mesures techniques de sécurité, (c) la mise à disposition d’une API d’importation réutilisable par des tiers, (d) la publication ou la redistribution du contenu importé.
jijilo ne garantit ni la qualité, ni l’exhaustivité, ni l’exactitude des données importées. Les sites sources peuvent bloquer cette fonction à tout moment ; jijilo n’a aucun contrôle sur ce blocage.
14. Envoi d'e-mails : Uniquement à l'initiative de l'utilisateur, protection anti-spam
Les e-mails ne sont envoyés qu'à l'initiative de l'utilisateur. jijilo n'envoie pas d'e-mails de masse automatisés et non sollicités.
Les utilisateurs s'engagent à respecter la réglementation applicable aux communications électroniques (notamment en évitant tout harcèlement ou spam).
Afin de prévenir les abus et les envois d'e-mails non ciblés, jijilo limite l'envoi d'e-mails en fonction du destinataire et de la durée (par exemple, limites quotidiennes par destinataire/période) et enregistre les processus d'envoi à des fins de sécurité et de vérification.
15. Statistiques et suivi sur la plateforme
Les statistiques sont basées sur les données collectées/importées par l'utilisateur et peuvent être incomplètes ou inexactes.
Ces statistiques sont fournies à titre indicatif et ne garantissent en aucun cas les résultats ou la performance de la recherche d'emploi.
16. Utilisation abusive/Exploitation de failles : Mesures immédiates
En cas d'utilisation abusive ou inappropriée, d'exploitation de failles de sécurité, de contournement des mesures de sécurité ou de contenu illégal, jijilo se réserve le droit de bloquer des fonctionnalités, de suspendre ou de supprimer des comptes, si nécessaire, sans préavis.
Dans de tels cas, aucun dédommagement ne sera accordé, dans la limite autorisée par la loi.
Données, Sauvegardes, Exportations, OneDrive, Suppression de compte
17. Hébergement, Infrastructure tierce, Disponibilité, Risque de perte de données
jijilo utilise des infrastructures et des services tiers (hébergement/cloud, bases de données, stockage, réseaux, messagerie/API). Une disponibilité à 100 % n'est pas garantie.
Malgré des mesures de sécurité appropriées, la perte ou la corruption de données, ainsi que les incidents de sécurité, ne peuvent être totalement exclus, notamment en cas de perturbation chez le fournisseur d'hébergement/cloud. Dans de tels cas, jijilo ne peut garantir, ni techniquement ni pratiquement, la récupération des données.
18. Sauvegarde/Exportation sur la plateforme (ZIP/CSV/JSON/SQL/Documents), Sauvegardes horodatées (Clients)
Les utilisateurs peuvent créer une exportation à tout moment via Paramètres → Gestion des données → Sauvegarde/Exportation.
L'exportation peut être fournie sous forme d'archive ZIP et peut inclure, notamment : des fichiers CSV, JSON, SQL (par exemple, une exportation de base de données) et des documents/pièces jointes (s'ils sont stockés sur le compte).
Pour les locataires, jijilo propose la création de sauvegardes horodatées.
Il est fortement conseillé aux utilisateurs de sauvegarder régulièrement leurs données importantes sur un support externe.
19. Exportation vers OneDrive
Lorsque cette option est disponible, les exportations peuvent être transférées vers un service cloud externe (par exemple, Microsoft OneDrive).
OneDrive est un fournisseur tiers. L'utilisateur est responsable : (a) de la validité de son compte, (b) des autorisations et du contrôle d'accès, et (c) du respect des conditions générales d'utilisation de OneDrive.
La disponibilité et la sécurité des données sur OneDrive ne dépendent pas de jijilo.
20. « Confidentialité et données » : Exportation des données privées, sauvegarde avant suppression du compte
Les utilisateurs peuvent demander l’exportation de leurs données privées dans la section « Confidentialité et données ».
Dans cette section, jijilo peut également proposer une option de sauvegarde, notamment avant la suppression du compte, afin que les utilisateurs puissent exporter leurs données au préalable.
21. Suppression, réinitialisation, inactivité (« données obsolètes »)
Les utilisateurs peuvent supprimer leurs données et, le cas échéant, réinitialiser leur compte aux paramètres d’usine.
jijilo peut supprimer les données/comptes après une période d’inactivité prolongée (« données obsolètes »), en particulier pour les comptes gratuits, afin de garantir la sécurité du stockage et du système. Une notification préalable avec une option d’exportation sera fournie lorsque cela est possible.
Les délais spécifiques sont indiqués dans la description du service ou les informations du compte.
Paiement, Annulation, Crédits
22. Tarification, Paiement, Activation, Disponibilité immédiate
Les prix, l'étendue des services, les forfaits et les options de crédits sont détaillés dans la présentation des prix et des services.
Après validation du paiement, les forfaits et les crédits sont généralement activés rapidement ; toutefois, une activation à la seconde près n'est pas garantie.
Les crédits sont des crédits d'utilisation pour des fonctionnalités spécifiques. Les crédits utilisés ne sont pas remboursables. Les crédits non utilisés ne seront remboursés que si la loi l'exige ou si cela a été expressément convenu.
23. Droit de rétractation (Consommateurs) : Principe, Services numériques vs Contenus numériques, Indemnisation pour la valeur fournie, Événements
Les consommateurs disposent généralement d'un droit de rétractation pour les contrats conclus à distance.
Services numériques (Abonnements SaaS) : La mise en service immédiate n'exclut pas automatiquement le droit de rétractation. Conformément à la loi, une indemnisation pour la valeur fournie jusqu'à la date de rétractation peut être due, notamment si le consommateur demande expressément à jijilo de commencer la prestation avant l'expiration du délai de rétractation.
Contenus numériques (non physiques, le cas échéant) : Le droit de rétractation peut expirer conformément à la loi si le consommateur accepte expressément que la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation et reconnaît la perte de son droit de rétractation.
Services de loisirs/événementiels à durée déterminée (le cas échéant) : Aucun droit de rétractation n'existe pour les contrats de services liés à des activités de loisirs si une date ou une période spécifique est stipulée pour la prestation.
jijilo fournit des informations sur le droit de rétractation et un modèle de formulaire de rétractation lors du processus de commande.
Modifications, Responsabilité, Force Majeure, Dispositions Finales
24. Modifications des Conditions Générales et des Services (Droit d'Opposition de 14 Jours)
jijilo se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales et les services si cela s'avère nécessaire pour des raisons légales, techniques ou commerciales, ou si cela améliore l'expérience utilisateur et que la modification est justifiée.
Les modifications seront annoncées en temps utile (par e-mail ou notification sur la plateforme). Les utilisateurs disposent d'un délai de 14 jours pour s'y opposer. En cas d'opposition, le contrat pourra être résilié si la poursuite du service dans les conditions initiales est impossible. En l'absence d'opposition, les modifications sont réputées acceptées.
25. Responsabilité : « en l'état », Décisions de l'Utilisateur, Perte de Données/Défaillance d'Hébergement
Le service est fourni – dans la mesure permise par la loi – « en l'état ». jijilo ne garantit aucun résultat spécifique ni le succès de la recherche d'emploi.
La responsabilité de jijilo est engagée sans limitation en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.
En cas de manquement, même léger, à une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques de ce type de contrat.
Décisions : jijilo décline toute responsabilité quant aux décisions prises par l’utilisateur sur la base de suggestions ou d’analyses (notamment l’IA, les systèmes de notation et les statistiques), dans la mesure permise par la loi.
Perte de données : Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, la responsabilité de jijilo en cas de perte de données est limitée à la mesure où le dommage n’aurait pu être évité, même avec une sauvegarde adéquate des données par l’utilisateur (voir les sections 18 à 20 pour les fonctions d’exportation et de sauvegarde).
Pannes d’hébergement ou de fournisseurs tiers : La responsabilité de jijilo en cas de panne, de corruption ou de perte de données imputables exclusivement à des fournisseurs tiers est limitée à la mesure où jijilo est responsable de la cause de ces pannes ou pertes.
26. Force majeure
Les événements indépendants de la volonté de jijilo (par exemple, catastrophes naturelles, guerre, mesures gouvernementales, pannes généralisées d'électricité ou d'internet) libèrent jijilo de ses obligations pendant toute la durée et l'étendue de la perturbation ; les délais sont prolongés en conséquence.
27. Protection et traitement des données (B2B)
Les informations relatives à la protection des données sont régies par la Politique de confidentialité.
Pour les clients B2B, un accord de traitement des données (ATD) peut être proposé si nécessaire (notamment si le client traite des données personnelles de tiers sur les services de jijilo).
28. Lieu d'exécution, juridiction compétente, droit applicable, divisibilité
Le lieu d'exécution et de paiement est Düsseldorf, dans la mesure permise par la loi.
Pour les clients professionnels, le tribunal compétent est celui de Düsseldorf ; jijilo peut également intenter une action en justice au siège social du client professionnel.
Le droit allemand est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ; les dispositions impératives relatives à la protection des consommateurs restent applicables.
Si une quelconque disposition est jugée invalide, le reste du contrat demeure en vigueur ; les dispositions légales s'appliquent en lieu et place de la disposition invalide.