Загальні умови ведення бізнесу та користування
Загальні умови продажу та користування (CGV/CGU) – Jijilo
Версія від: 18.06.2026
Постачальник: Sylvain Gerbe, Himmelgeister Str. 37, 40225 Düsseldorf, Німеччина
E-mail: contact@jijilo.de
Телефон: +49 162 15 00845
Ідентифікаційний номер платника ПДВ: DE298948724
Вебсайт: https://www.jijilo.de
Постачальник: Sylvain Gerbe, Himmelgeister Str. 37, 40225 Düsseldorf, Німеччина
E-mail: contact@jijilo.de
Телефон: +49 162 15 00845
Ідентифікаційний номер платника ПДВ: DE298948724
Вебсайт: https://www.jijilo.de
1. Постачальник, сфера застосування та визначальна версія
1.1 Ці Загальні умови продажу та користування («Умови») застосовуються до використання онлайн-платформи Jijilo («Jijilo», «платформа», «сервіс»), а також до всіх договорів щодо безоплатних і платних послуг, укладених між постачальником та користувачами, клієнтами, учасниками або власниками tenant-просторів.
1.2 Jijilo насамперед орієнтована на користувачів, які перебувають у Німеччині. Використання з інших країн не виключається, якщо це технічно можливо і якщо цьому не перешкоджають законодавчі, регуляторні або договірні обмеження.
1.3 Jijilo може надавати юридичні документи, частини платформи, користувацькі інтерфейси, повідомлення, довідкові тексти або інший контент кількома мовами. Такі переклади слугують виключно для покращення користувацького досвіду, зрозумілості, локалізації та оптимізації використання. Лише німецька версія цих Умов та інших юридичних документів є визначальною та юридично обов’язковою.
1.4 Обов’язкові права захисту споживачів, які не можуть бути виключені відповідно до застосовного права, залишаються незмінними.
1.5 Ці Умови застосовуються як до споживачів у розумінні § 13 Німецького цивільного кодексу (BGB), так і до підприємців у розумінні § 14 Німецького цивільного кодексу (BGB), якщо нижче прямо не проводиться розмежування між договорами зі споживачами та договорами з підприємцями.
1.6 Будь-які загальні умови користувача, які відрізняються від цих Умов, суперечать їм або доповнюють їх, не стають частиною договору, якщо Jijilo прямо не погодиться на їх застосування у текстовій формі.
2. Визначення
2.1 «Користувач» означає будь-яку фізичну особу, яка створює обліковий запис у Jijilo або використовує платформу.
2.2 «Споживач» означає будь-яку фізичну особу, яка укладає договір з метою, що переважно не може бути віднесена ані до її комерційної діяльності, ані до її самостійної професійної діяльності.
2.3 «Підприємець» означає фізичну або юридичну особу, або правоздатне товариство, яке під час укладення договору діє в межах своєї комерційної або самостійної професійної діяльності.
2.4 «Клієнт» означає будь-якого користувача або власника tenant-простору, який придбаває платний план, підписку, кредити або будь-яку іншу платну послугу.
2.5 «Tenant» означає відокремлений робочий простір у межах платформи, який може використовуватися, зокрема, компаніями, коучами, консалтинговими фірмами, освітніми установами, організаціями, командами або іншими багатокористувацькими клієнтами.
2.6 «Власник tenant-простору» означає особу, організацію або установу, яка створює, замовляє, адмініструє або оплачує tenant.
2.7 «Адміністратор» означає особу, яка в межах tenant-простору має спеціальні права адміністрування, перегляду, керування або експорту.
2.8 «Запрошений користувач» означає користувача, якого власник tenant-простору або адміністратор запрошує до використання tenant-простору.
2.9 «План» означає безоплатний або платний набір функцій, зокрема тарифи Free, Premium, Pro, Team, Coach, Business або Enterprise.
2.10 «Підписка» означає платний план із повторюваною оплатою, зокрема щомісячною або щорічною.
2.11 «Кредити» — це цифрові одиниці споживання, які можуть використовуватися для певних функцій, зокрема функцій із підтримкою штучного інтелекту.
2.12 «Квоти» — це обмеження використання, що залежать від відповідного тарифу, зокрема для AI-запитів, імпортів, документів, простору зберігання, експортів, функцій e-mail, кількості користувачів, проєктів, заявок, нагадувань, API-викликів або інших ресурсів.
2.13 «AI-функції» — це функції, які надають автоматизовані аналізи, текстові пропозиції, структурування, резюме, допомогу з пріоритизацією, пропозиції формулювань або інші алгоритмічні результати.
2.14 «Сторонні постачальники» — це зовнішні технічні постачальники послуг, зокрема постачальники хостингу, cloud-сервісів, платежів, e-mail, AI, API, аналітики, моніторингу, баз даних, зберігання, безпеки або комунікації.
3. Предмет сервісу: інструмент продуктивності та організації
3.1 Jijilo є технічним інструментом продуктивності, організації та workflow, призначеним для підтримки пошуку роботи та управління процесами подання заявок.
3.2 Платформа може, зокрема, надавати такі функції:
a) внесення, імпорт і управління вакансіями,
b) відстеження заявок, статусів, строків і follow-up дій,
c) управління компаніями, контактами, документами та нотатками,
d) функції календаря, нагадувань і планування,
e) статистику, огляди та відображення прогресу,
f) допомогу з підтримкою AI для текстів, структурування, аналізу та організації,
g) функції імпорту, експорту та резервного копіювання,
h) багатокористувацькі функції для tenant-просторів,
i) e-mail, mailto або підготовчі функції для підтримки процесів подання заявок,
j) інші пов’язані з продуктом функції відповідно до відповідного плану.
b) відстеження заявок, статусів, строків і follow-up дій,
c) управління компаніями, контактами, документами та нотатками,
d) функції календаря, нагадувань і планування,
e) статистику, огляди та відображення прогресу,
f) допомогу з підтримкою AI для текстів, структурування, аналізу та організації,
g) функції імпорту, експорту та резервного копіювання,
h) багатокористувацькі функції для tenant-просторів,
i) e-mail, mailto або підготовчі функції для підтримки процесів подання заявок,
j) інші пов’язані з продуктом функції відповідно до відповідного плану.
3.3 Конкретний обсяг функцій залежить від заброньованого плану, доступних кредитів, квот, пов’язаних із тарифом, технічної доступності та чинного опису послуг.
3.4 Jijilo не зобов’язана надавати кожну можливу функцію, а лише погоджений доступ до платформи в межах заброньованого плану.
3.5 Jijilo може постійно розвивати платформу, змінювати, доповнювати, обмежувати, замінювати або видаляти функції, якщо це необхідно з технічних, юридичних, безпекових,
економічних або продуктових причин, або якщо це є прийнятним для користувача.
економічних або продуктових причин, або якщо це є прийнятним для користувача.
4. Не рекрутер, не job board, не посередництво у працевлаштуванні, відсутність гарантії успіху
4.1 Jijilo не є рекрутером, не є job board, не є посередником із працевлаштування, не є представником роботодавця, не є рекрутинговою агенцією та не є службою зайнятості.
4.2 Jijilo не працевлаштовує користувачів, не гарантує жодних вакансій, збігів, відповідей, запрошень на співбесіди, пропозицій договору або роботи.
4.3 Jijilo надає технічні інструменти, призначені для спрощення, структурування та підвищення ефективності workflow, який часто повторюється під час пошуку роботи та процесу подання заявок.
4.4 Відповідальність за вибір вакансій, зміст заявок, комунікацію з роботодавцями, рішення подати заявку, прийняття або відхилення пропозицій та всі інші професійні рішення повністю залишається за користувачем.
4.5 Jijilo не несе відповідальності за успіх або невдачу заявки, відсутність відповідей, відхилені заявки, пропущені строки через неправильні дані, введені користувачем, або за рішення, прийняті користувачем на основі повідомлень платформи, статистики, нагадувань або AI-результатів, у межах, дозволених законом.
5. Реєстрація, обліковий запис і безпека
5.1 Для використання певних функцій необхідно створити обліковий запис користувача.
5.2 Користувач зобов’язаний під час реєстрації надавати точну, повну та актуальну інформацію і оновлювати її у разі змін.
5.3 Користувач зобов’язаний зберігати конфіденційність своїх облікових даних, захищати їх від доступу третіх осіб і негайно повідомляти Jijilo, якщо він підозрює, що неавторизована третя особа отримала доступ до його облікового запису.
5.4 Дії, виконані через обліковий запис користувача, вважаються діями користувача тією мірою, якою користувач несе за них відповідальність.
5.5 Jijilo може впроваджувати технічні та організаційні заходи безпеки облікових записів, зокрема перевірку e-mail, управління сесіями, захист входу, captcha, rate limits або інші механізми безпеки.
5.6 Не існує права на реєстрацію або на постійне надання безоплатного облікового запису.
6. Безоплатне використання, можливості тестування та модель freemium
6.1 Jijilo може надавати безоплатну версію платформи. Обсяг безоплатної версії залежить від чинного опису послуг.
6.2 Безоплатна версія слугує, зокрема, для тестування базових функцій платформи, ознайомлення з workflow і перевірки того, чи підходить Jijilo для відповідного workflow подання заявок.
6.3 Безоплатні функції можуть бути обмежені, зокрема щодо простору зберігання, кількості заявок, кількості документів, AI-функцій, експортів, функцій імпорту, e-mail-функцій, статистики, tenant-просторів, командних функцій або інших ресурсів.
6.4 Jijilo може в будь-який час змінювати, розширювати, обмежувати або припиняти безоплатні функції, якщо це не впливає на вже оплачені послуги.
6.5 Безоплатний обліковий запис не надає права на постійну доступність, певні функції, певні квоти або постійне зберігання даних.
7. Плани, ціни, кредити, квоти та fair use
7.1 Ціни, обсяг послуг, квоти, кредити, строки та характеристики тарифів визначаються чинним оглядом цін і послуг, який відображається під час процесу замовлення.
7.2 Для споживачів ціни вказуються в євро, включно із законодавчо встановленим податком на додану вартість, якщо інше не є законно допустимим і чітко зазначеним.
7.3 Для підприємців ціни можуть зазначатися нетто, плюс законодавчо встановлений податок на додану вартість, за умови що це чітко зазначено.
7.4 Платні плани можуть, зокрема, включати вищі квоти, розширені функції, додаткове використання AI, більше простору зберігання, командні функції, експорти, статистику або інші premium-функції.
7.5 Кредити є цифровими споживчими балансами, призначеними для використання певних функцій. Зокрема AI-функції, функції імпорту, аналізи, обробка документів або інші ресурсомісткі функції можуть споживати кредити.
7.6 Спожиті кредити не можуть бути технічно відновлені. Право на відшкодування спожитих кредитів не існує, у межах, дозволених законом.
7.7 Невикористані кредити відшкодовуються лише якщо це обов’язково вимагається законом або прямо обіцяно в окремому випадку.
7.8 Квоти, кредити та fair-use обмеження слугують для забезпечення стабільного, економічно життєздатного та справедливого доступу для всіх користувачів. Вони ґрунтуються, зокрема, на витратах на інфраструктуру, зберігання, обчислювальні потужності, бази даних, сторонніх постачальників, AI-моделі, споживання токенів, API-виклики, e-mail-сервіси та інші технічні ресурси.
7.9 Користувач не має права обходити, маніпулювати, автоматизовано експлуатувати або використовувати всупереч передбаченій меті будь-які квоти, кредити або технічні обмеження.
7.10 Jijilo має право впроваджувати fair-use обмеження, механізми захисту або технічні обмеження, якщо це необхідно для запобігання зловживанням, перевантаженню, ризикам безпеки, непропорційним витратам або впливу на інших користувачів.
8. Зміни цін, кредитів і квот
8.1 Ціни, кредити, квоти та обсяги послуг можуть змінюватися через ринкові умови, ціни сторонніх постачальників, витрати, пов’язані з AI, токенами, API, хостингом, інфраструктурою, енергією, зберіганням, безпекою, платежами або операційною діяльністю.
8.2 Зміни загалом застосовуються лише до майбутніх покупок, майбутніх розрахункових періодів, продовжень договорів або новоукладених договорів.
8.3 Для поточних підписок Jijilo своєчасно інформує клієнта про будь-які істотні несприятливі зміни щодо ціни, кредитів, квот або обсягу послуг.
8.4 Якщо клієнт є споживачем і не приймає істотну несприятливу зміну, клієнт може розірвати відповідну підписку до набрання зміною чинності, тією мірою, якою це вимагається законом.
8.5 Уже придбані та ще не спожиті кредити можуть використовуватися відповідно до застосовних умов кредитів, за умови що цьому не перешкоджають юридичні, технічні, безпекові або пов’язані зі зловживанням причини.
8.6 Jijilo не гарантує, що певний рівень цін, певний рівень споживання кредитів або певні витрати сторонніх постачальників залишатимуться постійно незмінними.
9. Оплата через Stripe
9.1 Платежі обробляються через платіжного постачальника Stripe або через іншого платіжного постачальника, обраного Jijilo.
9.2 Jijilo не зберігає повні дані кредитних карток, банківських рахунків або платіжні дані. Обробка таких платіжних даних здійснюється відповідним платіжним постачальником.
9.3 Користувач зобов’язаний надавати точну та повну інформацію під час процесу оплати і забезпечити, що він має право використовувати застосований платіжний засіб.
9.4 Умови та інформація про захист даних платіжного постачальника можуть додатково застосовуватися до обробки платежу.
9.5 У разі невдалої оплати, відхиленого прямого дебету, chargeback, прострочення платежу або будь-якої іншої проблеми з оплатою Jijilo може тимчасово заблокувати, понизити або припинити доступ до платних функцій, у межах, дозволених законом.
9.6 Витрати, що виникають через відхилені прямі дебети, chargeback або платіжні порушення, які можуть бути віднесені до відповідальності клієнта, можуть бути стягнуті з клієнта у розумному розмірі, у межах, дозволених законом.
10. Укладення договору, замовлення та активація
10.1 Представлення планів, цін, кредитів або функцій на вебсайті не є обов’язковою офертою Jijilo, а є запрошенням клієнту подати оферту.
10.2 Клієнт подає обов’язкову оферту шляхом завершення процесу замовлення та натискання кнопки замовлення, яка створює платіжне зобов’язання.
10.3 Для платних замовлень, здійснених споживачами, кнопка замовлення маркується так, щоб було чітко зрозуміло, що клієнт бере на себе платіжне зобов’язання.
10.4 Договір укладається, коли Jijilo приймає замовлення, зокрема шляхом активації плану, надання кредитів, підтвердження e-mail або відображення успішного бронювання в обліковому записі користувача.
10.5 Після успішної оплати платні послуги зазвичай активуються оперативно. Активація з точністю до секунди або активація, що є безпомилковою в будь-який час, не гарантується.
10.6 Активація може бути затримана, якщо це необхідно для перевірки платежу, запобігання шахрайству, технічних перевірок, заходів безпеки або виконання законодавчих вимог.
11. Право споживачів на відмову від договору та негайний початок виконання
11.1 Споживачі загалом мають законне право на відмову від дистанційних договорів. Jijilo надає окрему інформацію про право на відмову, а також типовий формуляр відмови.
11.2 Платні послуги Jijilo є цифровими послугами або цифровими продуктами. Вони надаються через платформу і можуть, зокрема, включати використання програмних функцій, цифрових workflow, AI-функцій, кредитів, квот, простору зберігання, аналізів, експортів та інших онлайн-функцій.
11.3 Jijilo загалом надає споживачам платні плани, підписки, кредити та інші платні цифрові послуги негайно лише тоді, коли споживач під час процесу замовлення прямо просить, щоб Jijilo розпочала виконання договору до закінчення строку відмови.
11.4 Споживач також повинен під час процесу замовлення підтвердити, що він усвідомлює, що його право на відмову може, у разі повного виконання договору або на початку виконання цифрового контенту чи цифрових послуг, припинитися або бути обмеженим відповідно до законодавчих положень, і що за вже надані послуги може бути належною компенсація вартості.
11.5 Без цієї прямої заяви та підтвердження платний план, підписка, пакет кредитів або будь-яка інша платна цифрова послуга не можуть бути надані або можуть бути надані лише відповідно до окремого технічного рішення.
11.6 Безоплатна версія Jijilo доступна для тестування основних базових функцій платформи перед укладенням платного договору. Крім того, певні функції, якщо вони пропонуються, можуть тестуватися за допомогою обмежених безоплатних кредитів, тестових квот або обмежених функцій попереднього перегляду.
11.7 Якщо споживач прямо попросив, щоб Jijilo розпочала виконання до закінчення строку відмови, і платні послуги, кредити, AI-функції, ресурси зберігання, аналізу, експорту, імпорту або інші цифрові ресурси вже були використані, Jijilo може у разі відмови вимагати компенсацію вартості відповідно до законодавчих положень або відмовити у відшкодуванні тією мірою, якою послуги вже були повністю надані або цифровий контент чи кредити вже були спожиті.
11.8 Спожиті кредити не можуть бути технічно повернуті або відновлені. Законні права споживача залишаються незмінними.
11.9 Jijilo документує заяви щодо негайного початку виконання, зроблені під час процесу замовлення, і підтверджує їх споживачу в договірному підтвердженні.
11.10 Підприємці не мають законного споживчого права на відмову.
12. Строк, підписка, поновлення та розірвання
12.1 Строк платного плану випливає з відповідного замовлення або опису тарифу.
12.2 Щомісячні підписки щоразу поновлюються ще на один місяць, якщо їх не розірвано до закінчення поточного розрахункового періоду.
12.3 Щорічні підписки поновлюються відповідно до умов, зазначених під час процесу замовлення, якщо їх не розірвано у встановлений строк.
12.4 Розірвання завершує підписку наприкінці вже оплаченого розрахункового періоду, якщо прямо не передбачено негайне припинення або закон не передбачає інше.
12.5 Розірвання не призводить автоматично до видалення облікового запису користувача або автоматичного видалення всіх збережених даних. Видалення даних регулюється положеннями щодо видалення даних і політикою конфіденційності.
12.6 Споживачі можуть розірвати платні довгострокові зобов’язання, укладені онлайн, за допомогою юридично необхідної кнопки розірвання, тією мірою, якою така кнопка є юридично необхідною.
12.7 Jijilo надає електронне підтвердження розірвання тією мірою, якою це вимагається законом.
12.8 Право на позачергове розірвання з поважної причини залишається незмінним.
13. Багатокористувацькі tenant-простори, запрошення та видимість даних
13.1 У багатокористувацьких tenant-просторах власник tenant-простору або адміністратор може запрошувати додаткових користувачів і керувати дозволами, ролями, функціями та налаштуваннями видимості.
13.2 Власник tenant-простору відповідає за:
a) законність запрошення запрошених користувачів,
b) розподіл ролей і прав,
c) внутрішній обмін даними,
d) вибір і конфігурацію функцій,
e) інформування запрошених користувачів про обсяг і мету обробки даних у tenant-просторі,
f) дотримання зобов’язань щодо захисту даних та інших юридичних обов’язків у контексті tenant-простору.
b) розподіл ролей і прав,
c) внутрішній обмін даними,
d) вибір і конфігурацію функцій,
e) інформування запрошених користувачів про обсяг і мету обробки даних у tenant-просторі,
f) дотримання зобов’язань щодо захисту даних та інших юридичних обов’язків у контексті tenant-простору.
13.3 Власник tenant-простору гарантує, що він має право запрошувати запрошених користувачів на платформу та обробляти їхні дані в контексті tenant-простору тією мірою, якою це дозволено вибраними функціями.
13.4 Запрошені користувачі інформуються про те, що власники tenant-просторів, адміністратори або уповноважені члени команди можуть, залежно від конфігурації, бачити певні дані, дії, заявки, статуси, строки, нотатки, документи, статистику, прогрес або іншу інформацію в межах tenant-простору.
13.5 Які дані є видимими в межах tenant-простору, залежить від відповідної ролі, дозволу, конфігурації та продуктової функції.
13.6 Запрошені користувачі можуть використовувати tenant лише якщо вони приймають передбачену обробку даних і видимість у контексті tenant-простору або якщо існує відповідна правова підстава.
13.7 Якщо власник tenant-простору відкликає доступ запрошеного користувача, право користування цього користувача відповідним tenant-простором припиняється. Не існує права на продовження tenant-простору, перенесення на індивідуальний план, відшкодування кредитів або постійний доступ, якщо інше не погоджено окремо.
13.8 Власник tenant-простору зобов’язаний звільнити Jijilo від претензій, що виникають через те, що він запросив користувачів без достатнього дозволу, обробляв дані без достатньої правової підстави або порушив внутрішні інформаційні обов’язки, тією мірою, якою порушення обов’язку може бути віднесене до відповідальності власника tenant-простору.
14. Захист даних і обробка за дорученням для B2B tenant-просторів
14.1 Інформація про обробку персональних даних Jijilo міститься в політиці конфіденційності.
14.2 Якщо підприємець, коуч, консультант, роботодавець, навчальний провайдер, асоціація, федерація, команда або будь-яка інша організація використовує Jijilo як tenant і обробляє персональні дані запрошених користувачів або третіх осіб, власник tenant-простору може бути контролером у розумінні законодавства про захист даних.
14.3 Тією мірою, якою Jijilo обробляє персональні дані в цьому контексті від імені власника tenant-простору, додатково застосовується договір обробки даних за дорученням у розумінні статті 28 GDPR («DPA» / «AVV»).
14.4 DPA регулює, зокрема, предмет, тривалість, характер і мету обробки, категорії персональних даних, категорії суб’єктів даних, обов’язки контролера, обов’язки Jijilo як процесора, технічні та організаційні заходи, субпроцесорів, передачі до третіх країн, допомогу щодо прав суб’єктів даних, порушення безпеки персональних даних, видалення, повернення та документальні обов’язки.
14.5 Власник tenant-простору зобов’язаний укласти DPA тією мірою, якою він залучає Jijilo як процесора.
14.6 Тією мірою, якою Jijilo обробляє дані для власних цілей, зокрема для управління договором, платежів, безпеки, запобігання зловживанням, підтримки, технічних логів, покращення продукту або законодавчих обов’язків зберігання, Jijilo діє як незалежний контролер відповідно до політики конфіденційності.
15. AI-функції: допомога, відсутність гарантії, жодних важливих рішень виключно на основі AI
15.1 Jijilo може надавати AI-функції, зокрема для текстових пропозицій, резюме, структурування, допомоги з пріоритизацією, аналізу документів, допомоги з формулюваннями або іншої підтримки у workflow подання заявок.
15.2 AI-функції слугують виключно технічною допомогою. Вони не замінюють особисту перевірку, юридичну консультацію, кар’єрну консультацію, рекрутингову консультацію, психологічну консультацію або професійне рішення.
15.3 AI-результати можуть бути неправильними, неповними, застарілими, неоднозначними, непридатними, упередженими або невідповідними конкретному випадку.
15.4 Користувач зобов’язаний ретельно перевіряти AI-результати перед будь-яким використанням, адаптувати їх і самостійно вирішувати, чи використовувати їх і яким чином.
15.5 Користувач не повинен ставити рішення, важливі для його професійної, економічної, юридичної або особистої життєвої ситуації, у залежність виключно від AI-результатів.
15.6 Зокрема рішення щодо заявок, комунікація з роботодавцями, переговори щодо заробітної плати, договірні рішення, звільнення, прийняття або відхилення пропозицій, інформація в CV або мотиваційному листі та стратегічні рішення у процесі подання заявок залишаються повністю відповідальністю користувача.
15.7 Jijilo не надає жодної гарантії щодо точності, повноти, придатності, актуальності, справедливості або законності AI-результатів.
15.8 Повідомлення в користувацькому інтерфейсі, такі як «AI-пропозиція», «необов’язково», «будь ласка, перевірте» або подібні повідомлення, є частиною комунікації щодо ризиків.
16. Відсутність оцінювання кандидатів від імені роботодавців, відсутність автоматизованого рішення
16.1 Jijilo призначена для допомоги особам в організації їхнього власного пошуку роботи та власних заявок.
16.2 AI-, статистичні та scoring-функції Jijilo не призначені для оцінювання, відбору, виключення або ранжування кандидатів від імені роботодавців або для ухвалення рішень щодо їхніх професійних можливостей.
16.3 Користувачі, власники tenant-просторів і адміністратори не повинні використовувати Jijilo для створення незаконних, дискримінаційних або несправедливих профілів, рейтингів або рішень щодо третіх осіб.
16.4 Jijilo не ухвалює автоматизованих рішень, які створюють юридичні наслідки для користувачів або подібним чином істотно на них впливають.
16.5 Тією мірою, якою користувачі або власники tenant-просторів використовують функції всупереч їх передбаченій меті, вони діють на власну відповідальність і відповідають за дотримання всіх застосовних юридичних вимог.
17. Сторонні AI-постачальники, моделі, зміна постачальника та зв’язок із третіми країнами
17.1 AI-функції можуть ґрунтуватися на послугах третіх осіб, зокрема AI-моделях, API-постачальниках, хостинговій інфраструктурі або інших технічних постачальниках.
17.2 Jijilo має право обирати, змінювати, доповнювати або замінювати AI-постачальників, моделі, технічних постачальників, хостинг-постачальників, API-постачальників або інших постачальників, якщо це необхідно або доцільно з технічних, економічних, безпекових, юридичних, якісних або операційних причин.
17.3 Не існує права на використання конкретного AI-постачальника, конкретної AI-моделі, конкретного API-постачальника, конкретного хостинг-постачальника або будь-якого іншого конкретного стороннього постачальника.
17.4 Якість, доступність, швидкість, структура витрат, ціни токенів, умови використання та технічні характеристики AI- або API-сервісів можуть змінюватися. Jijilo може відповідно адаптувати, обмежувати, замінювати або відключати функції.
17.5 Під час використання зовнішніх AI-сервісів дані можуть передаватися стороннім постачальникам. Деталі викладені у політиці конфіденційності та, якщо застосовно, у DPA.
17.6 Користувачі не повинні вводити в AI-функції особливі категорії персональних даних або іншу особливо конфіденційну інформацію, якщо це не є строго необхідним для workflow подання заявок.
18. Документи, завантаження, prompts і права користувача
18.1 Користувачі можуть, якщо така функція пропонується, завантажувати, зберігати, передавати на аналіз або обробку документи, такі як CV, мотиваційні листи, вакансії, нотатки, файли заявок або інші файли.
18.2 Користувач залишається відповідальним за весь контент, який він вводить, завантажує, імпортує або передає на обробку.
18.3 Користувач гарантує, що він має необхідні права на завантажений або введений контент і що його використання не порушує прав третіх осіб.
18.4 Користувач відповідає за точність, повноту та законність своєї інформації, зокрема в CV, мотиваційних листах, повідомленнях, заявках і профільній інформації.
18.5 Користувач не повинен завантажувати або передавати на обробку будь-який контент, який є незаконним, дискримінаційним, образливим, оманливим, шахрайським, порушує авторські права, порушує особисті права або є іншим чином недопустимим.
18.6 Користувача прямо просять не вводити, не завантажувати і не передавати на обробку через AI-функції будь-які особливі категорії персональних даних у розумінні статті 9 GDPR, якщо це не є строго необхідним для процесу подання заявок.
18.7 Це включає, зокрема, інформацію про здоров’я, інвалідність, етнічне походження, релігію, переконання, політичні погляди, членство у профспілці, генетичні дані, біометричні дані, статеве життя або сексуальну орієнтацію.
18.8 Тією мірою, якою документи заявки містять таку інформацію, користувач сам відповідає за перевірку того, чи є її використання необхідним, належним і законним.
19. Сторонній контент, вакансії, API, імпорти та зовнішні джерела
19.1 Вакансії, інформація про компанії, адміністративна інформація, контент job board, контент вебсайтів або інший сторонній контент не походять від Jijilo, якщо вони прямо не позначені як власний контент Jijilo.
19.2 Jijilo не гарантує актуальність, точність, повноту, законність, якість, доступність або постійну доступність стороннього контенту.
19.3 Функції, що ґрунтуються на сторонніх джерелах, API, агрегаторах, job board, вебсайтах, пошукових функціях або зовнішніх джерелах даних, можуть бути обмежені, заблоковані, змінені, зроблені платними або припинені третіми особами.
19.4 Jijilo не гарантує, що конкретні вакансії будуть знайдені через зовнішні джерела, що результати пошуку будуть повними або задовільними, що відповідні пропозиції існують або що API залишатимуться постійно доступними.
19.5 Функції імпорту, parsing або extraction можуть надавати неправильні, неповні або застарілі результати.
19.6 Користувач відповідає за дотримання умов використання, авторських прав, прав на бази даних, robots.txt повідомлень, технічних заходів захисту та інших правил зовнішніх джерел тією мірою, якою він імпортує, обробляє або використовує контент.
19.7 Зокрема заборонені автоматизоване, масове або систематичне extraction, обхід технічних заходів захисту, створення власних баз даних зі стороннього контенту, повторне поширення імпортованого контенту або використання платформи для scraping.
20. E-mail, mailto та функції надсилання
20.1 Jijilo може надавати функції, які допомагають створювати, готувати або надсилати e-mail у процесі подання заявок.
20.2 Тією мірою, якою Jijilo надає лише mailto-функцію, платформа відкриває e-mail програму або e-mail середовище користувача. Надсилання тоді здійснюється не Jijilo, а користувачем через його власну e-mail програму або власного e-mail постачальника.
20.3 У такому випадку користувач несе виключну відповідальність за одержувача, зміст, вкладення, тему, час надсилання та фактичне надсилання.
20.4 Тією мірою, якою Jijilo надає серверну функцію надсилання e-mail, надсилання відбувається виключно за ініціативою користувача. Jijilo не здійснює небажаних автоматизованих масових розсилок від імені користувача.
20.5 Користувач зобов’язується не використовувати e-mail функції для spam, несанкціонованої реклами, зловживальних масових звернень, обману, phishing, незаконного контенту або будь-якої іншої зловживальної мети.
20.6 Для захисту від spam, зловживань, помилок надсилання, ризиків безпеки та ненавмисних масових розсилок Jijilo може обмежувати e-mail функції залежно від тарифу, одержувача, періоду або обсягу.
20.7 Jijilo може, тією мірою, якою це необхідно, логувати операції надсилання, щоб запобігати зловживанням, відстежувати помилки, забезпечувати безпеку та виконувати законодавчі або договірні обов’язки.
20.8 Jijilo не гарантує доставку, швидкість доставки, проходження через spam-фільтри або будь-яку реакцію одержувача.
21. Експорт, резервні копії та відповідальність користувача за копії
21.1 Користувач зобов’язаний самостійно створювати резервні копії важливих документів заявки, CV, мотиваційних листів, вакансій, доказів, контактів, строків, нотаток, експортів та інших важливих даних поза платформою.
21.2 Jijilo може надавати функції експорту, зокрема у формі ZIP, CSV, JSON, PDF, SQL або експорту документів, тією мірою, якою це технічно передбачено.
21.3 Функції експорту можуть бути обмежені залежно від плану, квоти, технічної доступності та обсягу функцій.
21.4 Технічні резервні копії Jijilo слугують для безпеки, стабільності та експлуатації платформи. Вони не створюють права користувача на індивідуальне відновлення видалених, змінених або втрачених даних.
21.5 Після видалення, reset, припинення облікового запису, закінчення строків зберігання або видалення даних з активної системи відновлення може бути технічно або організаційно неможливим.
21.6 Користувач не може вимагати від Jijilo відновлення видалених даних, старих версій, контенту, видаленого помилково, спожитих кредитів, видалених документів або попередніх станів облікового запису, у межах, дозволених законом.
21.7 Законодавчі обов’язки зберігання, зокрема для рахунків-фактур, платіжних даних, бухгалтерських документів, логів безпеки або юридично необхідних доказів, залишаються незмінними.
22. Видалення, reset, припинення облікового запису та неактивність
22.1 Користувачі можуть видаляти дані тією мірою, якою платформа надає відповідні функції.
22.2 Користувачі можуть, якщо це пропонується, запускати reset певних областей даних або облікового запису.
22.3 Видалення або reset, ініційовані користувачем, можуть бути остаточними. Перед будь-яким видаленням або reset користувач зобов’язаний експортувати або іншим чином створити резервну копію всіх даних, які йому потрібні.
22.4 Припинення підписки не призводить автоматично до негайного видалення всіх даних облікового запису. Подальше зберігання та видалення регулюються політикою конфіденційності, законодавчими обов’язками зберігання та застосовними продуктовими правилами.
22.5 Облікові записи без активної платної підписки, зокрема безоплатні, припинені, прострочені або невикористовувані облікові записи, можуть бути видалені у разі тривалої неактивності.
22.6 Видалення через неактивність може, зокрема, відбутися, якщо обліковий запис не використовувався понад два місяці і немає активної платної підписки.
22.7 Перед видаленням через неактивність Jijilo, де це можливо, інформує користувача e-mail або повідомленням у межах платформи і надає йому розумний строк для реактивації облікового запису або експорту даних.
22.8 Якщо протягом цього строку не відбудеться реактивація, вхід, експорт або інша реакція, Jijilo може видалити обліковий запис і дані, що в ньому зберігаються, за умови що цьому не перешкоджають законодавчі обов’язки зберігання.
22.9 Видалення через неактивність не застосовується до активних платних підписок протягом поточного оплаченого розрахункового періоду, якщо немає зловживання, порушення договору, ризику безпеки або юридичної причини, що обґрунтовує блокування чи видалення.
22.10 У разі зловживального використання, ризиків безпеки, незаконного контенту, маніпуляції, платіжного шахрайства або інших серйозних причин Jijilo може блокувати або видаляти облікові записи незалежно від строків неактивності, у межах, дозволених законом.
23. Доступність, хостинг, обслуговування та інфраструктура сторонніх постачальників
23.1 Jijilo використовує технічну інфраструктуру та послуги третіх осіб, зокрема хостинг, cloud, бази даних, зберігання, мережі, e-mail сервіси, платіжних постачальників, AI-постачальників, API-постачальників, служби безпеки та моніторинг.
23.2 Jijilo прагне забезпечити стабільну та безпечну роботу платформи. Однак стовідсоткова доступність, відсутність помилок, безперервне використання або постійна доступність не гарантуються.
23.3 Платформа може бути тимчасово недоступною або доступною лише в обмеженому обсязі, зокрема через обслуговування, оновлення, заходи безпеки, технічні порушення, перевантаження, атаки, помилки сторонніх постачальників, проблеми мережі, форс-мажор або інші обставини поза контролем Jijilo.
23.4 Jijilo може виконувати роботи з технічного обслуговування для забезпечення безпеки, стабільності, функціональності або розвитку платформи.
23.5 Jijilo має право обирати, змінювати, доповнювати або замінювати сторонніх постачальників, якщо це необхідно або доцільно з технічних, економічних, юридичних, безпекових, якісних або операційних причин.
23.6 Не існує права на використання конкретного хостинг-постачальника, конкретного AI-постачальника, конкретного платіжного постачальника, конкретного e-mail постачальника, конкретного API-постачальника або будь-якого іншого конкретного стороннього постачальника.
23.7 Збої, обмеження або зміни з боку сторонніх постачальників можуть призвести до того, що функції Jijilo будуть обмежені, затримані, змінені або тимчасово недоступні.
24. Зловживання, exploits, надмірне використання та захисні заходи
24.1 Користувач може використовувати Jijilo лише відповідно до передбаченої мети та в межах погоджених планів, квот, кредитів і законодавчих вимог.
24.2 Зокрема заборонено:
a) експлуатацію bugs, помилок, exploits або вразливостей безпеки,
b) обхід квот, кредитів, paywalls, rate limits або механізмів захисту,
c) автоматизовані масові запити, scraping або використання bots без прямого дозволу,
d) перевантаження платформи або непропорційне використання ресурсів,
e) маніпуляцію платежами, кредитами, підписками або даними використання,
f) доступ до облікових записів, tenant-просторів, даних або систем третіх осіб,
g) reverse engineering, якщо це не є імперативно дозволеним законом,
h) використання для spam, phishing, шахрайства або незаконної комунікації,
i) використання для створення неправдивих, оманливих або шахрайських заявок,
j) незаконний аналіз, оцінювання або профілювання третіх осіб,
k) дискримінаційний, образливий, оманливий контент або контент, що порушує авторські права чи особисті права.
b) обхід квот, кредитів, paywalls, rate limits або механізмів захисту,
c) автоматизовані масові запити, scraping або використання bots без прямого дозволу,
d) перевантаження платформи або непропорційне використання ресурсів,
e) маніпуляцію платежами, кредитами, підписками або даними використання,
f) доступ до облікових записів, tenant-просторів, даних або систем третіх осіб,
g) reverse engineering, якщо це не є імперативно дозволеним законом,
h) використання для spam, phishing, шахрайства або незаконної комунікації,
i) використання для створення неправдивих, оманливих або шахрайських заявок,
j) незаконний аналіз, оцінювання або профілювання третіх осіб,
k) дискримінаційний, образливий, оманливий контент або контент, що порушує авторські права чи особисті права.
24.3 У разі підозри у зловживанні, надмірному використанні, exploits, ризиках безпеки, незаконному контенті або інших договірних порушеннях Jijilo може вжити відповідних заходів.
24.4 Такі заходи можуть, зокрема, включати:
a) попередження,
b) обмеження певних функцій,
c) зменшення або блокування квот,
d) блокування AI-, import-, export- або e-mail функцій,
e) тимчасове призупинення облікового запису,
f) постійне призупинення облікового запису,
g) видалення незаконного контенту,
h) розірвання договору з поважної причини,
i) заявлення вимог про відшкодування збитків,
j) ініціювання юридичних дій.
b) обмеження певних функцій,
c) зменшення або блокування квот,
d) блокування AI-, import-, export- або e-mail функцій,
e) тимчасове призупинення облікового запису,
f) постійне призупинення облікового запису,
g) видалення незаконного контенту,
h) розірвання договору з поважної причини,
i) заявлення вимог про відшкодування збитків,
j) ініціювання юридичних дій.
24.5 У термінових випадках, зокрема за наявності ризиків безпеки, атак, шахрайства, незаконного контенту або істотного порушення прав інших користувачів, Jijilo може вживати заходів без попереднього повідомлення.
24.6 Не існує права на відшкодування, компенсацію або відновлення у разі обґрунтованого блокування чи розірвання через винне порушення договору, у межах, дозволених законом.
25. Права на платформу та права на дані користувача
25.1 Усі права на платформу, програмне забезпечення, користувацький інтерфейс, структуру бази даних, дизайни, торговельні марки, логотипи, тексти, шаблони, workflows, технічні концепції та інші компоненти Jijilo залишаються за Jijilo або відповідними правовласниками.
25.2 На строк дії договору користувачу надається просте, непередаване, невиключне право використовувати Jijilo відповідно до передбаченої мети в межах заброньованого плану.
25.3 Користувач залишається власником свого власного контенту, зокрема документів заявки, документів, нотаток, даних, записів та імпортованої інформації, тією мірою, якою він має на них права.
25.4 Користувач надає Jijilo права, необхідні для роботи платформи, щоб технічно зберігати, обробляти, передавати, відображати, резервно копіювати, аналізувати, експортувати або використовувати його контент у межах обраних функцій.
25.5 Це надання прав здійснюється виключно з метою надання платформи, виконання договору, забезпечення безпеки, виправлення помилок і надання функцій, обраних користувачем.
25.6 Користувач не повинен вводити, імпортувати або передавати на обробку контент, щодо якого він не має необхідних прав.
26. Підтримка та комунікація
26.1 Jijilo може надавати підтримку через e-mail, контактну форму, довідковий розділ, повідомлення в застосунку або інші засоби комунікації.
26.2 Не існує права на певний час відповіді, якщо це прямо не погоджено.
26.3 Послуги підтримки можуть відрізнятися залежно від плану.
26.4 Jijilo може передавати користувачу договірну інформацію, повідомлення безпеки, платіжну інформацію, підтвердження розірвання, зміни Умов, повідомлення щодо неактивності, інформацію про захист даних або інші важливі повідомлення e-mail або в межах платформи.
26.5 Користувач зобов’язаний надати доступну та актуальну e-mail адресу.
27. Відповідальність
27.1 Jijilo несе необмежену відповідальність у випадках умислу та грубої недбалості.
27.2 Jijilo несе необмежену відповідальність у випадках шкоди життю, тілу або здоров’ю.
27.3 Jijilo несе відповідальність відповідно до імперативних положень Німецького закону про відповідальність за продукцію тією мірою, якою він застосовується.
27.4 У разі порушення істотних договірних обов’язків через легку недбалість відповідальність Jijilo за розміром обмежується типовою для договору та передбачуваною шкодою. Істотні договірні обов’язки — це обов’язки, виконання яких взагалі робить можливим належне виконання договору і на дотримання яких користувач може регулярно покладатися.
27.5 В іншому відповідальність Jijilo за легку недбалість виключається, у межах, дозволених законом.
27.6 Jijilo не несе відповідальності за рішення, прийняті користувачем на основі повідомлень платформи, статистики, scoring, AI-результатів, нагадувань, імпортованих даних, стороннього контенту або інших допоміжних функцій, у межах, дозволених законом.
27.7 Jijilo не несе відповідальності за відсутність успіху заявок, відсутність відповідей, відхилені заявки, непридатні вакансії, неточний сторонній контент або рішення роботодавців.
27.8 У разі втрати даних Jijilo несе відповідальність, крім випадків умислу або грубої недбалості, лише тією мірою, якою шкоди не можна було б уникнути навіть за регулярного, належного та розумного резервного копіювання даних користувачем.
27.9 Jijilo не несе відповідальності за порушення, збої, втрати даних або обмеження, що перебувають виключно у сфері відповідальності сторонніх постачальників, мережевих операторів, платіжних постачальників, AI-постачальників, хостинг-постачальників, e-mail постачальників, API-постачальників або зовнішніх платформ, тією мірою, якою Jijilo не несе за них відповідальності.
27.10 Законні права споживачів залишаються незмінними.
28. Законна гарантія для цифрових продуктів
28.1 Законні гарантійні права щодо цифрових продуктів застосовуються до споживачів тією мірою, якою вони застосовні.
28.2 Jijilo надає оновлення тією мірою, якою це юридично необхідно або необхідно для підтримання договірної відповідності, безпеки чи функціональності.
28.3 Користувач зобов’язаний враховувати надані оновлення, інструкції з безпеки або технічні вимоги тією мірою, якою це необхідно для використання платформи.
28.4 Щодо підприємців законні гарантійні права застосовуються з юридично допустимими обмеженнями.
29. Форс-мажор
29.1 Події поза розумним контролем Jijilo звільняють Jijilo на час і в обсязі перешкоди від відповідних зобов’язань щодо виконання.
29.2 Це включає, зокрема, природні катастрофи, війни, терористичні акти, заворушення, пандемії, адміністративні заходи, трудові спори, масштабні перебої електропостачання, Інтернету або телекомунікацій, кібератаки, збої істотних сторонніх постачальників, порушення платіжних, хостингових, AI-, cloud- або API-сервісів та будь-які інші непередбачувані події.
29.3 Jijilo докладатиме зусиль, щоб належним чином обмежити наслідки таких подій.
30. Зміни Умов і послуг
30.1 Jijilo може змінювати ці Умови, якщо існує об’єктивна причина і зміна є прийнятною для користувача.
30.2 Об’єктивними причинами можуть, зокрема, бути:
a) зміни правового стану,
b) зміни судової практики або адміністративної практики,
c) технічний розвиток,
d) вимоги безпеки,
e) зміни функцій платформи,
f) зміни умов сторонніх постачальників,
g) економічні або операційні причини,
h) уточнення або редакційні коригування.
b) зміни судової практики або адміністративної практики,
c) технічний розвиток,
d) вимоги безпеки,
e) зміни функцій платформи,
f) зміни умов сторонніх постачальників,
g) економічні або операційні причини,
h) уточнення або редакційні коригування.
30.3 Зміни повідомляються користувачу своєчасно e-mail або в межах платформи.
30.4 Якщо користувач заперечує проти істотної зміни протягом повідомленого строку, Jijilo може розірвати договір, якщо продовження на незмінених умовах неможливе або неприйнятне.
30.5 Зміни, які є лише вигідними, редакційними, юридично обов’язковими, релевантними для безпеки або не мають істотного недоліку для користувача, можуть набирати чинності без можливості заперечення, у межах, дозволених законом.
30.6 Зміни цін, кредитів і квот також регулюються положеннями цих Умов щодо цін, кредитів і квот.
31. Заключні положення, застосовне право та юрисдикція
31.1 Застосовується німецьке право, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.
31.2 Щодо споживачів цей вибір права застосовується лише тією мірою, якою він не позбавляє споживача захисту обов’язкових законодавчих положень держави, у якій споживач має своє звичайне місце проживання.
31.3 Якщо клієнт є комерсантом, юридичною особою публічного права або спеціальним фондом публічного права, місцем юрисдикції є Düsseldorf, у межах, дозволених законом.
31.4 Щодо підприємців місцем виконання та місцем платежу є Düsseldorf, у межах, дозволених законом.
31.5 Якщо окремі положення цих Умов є або стають повністю чи частково недійсними, це не впливає на чинність інших положень. Замість недійсного положення застосовуються законодавчі положення.
31.6 Jijilo має право передавати права та обов’язки, що випливають із договору, пов’язаній компанії або правонаступнику, за умови що це не завдає нерозумної шкоди законним інтересам користувача.
32. Контакт
З будь-яких питань щодо цих Умов, платформи або договірних питань користувач може зв’язатися з Jijilo за такими контактними даними:
Jijilo SaaS
Sylvain Gerbe
Himmelgeister Str. 37, 40225 Düsseldorf, Germany
contact@jijilo.de
+49 162 15 00 845
Sylvain Gerbe
Himmelgeister Str. 37, 40225 Düsseldorf, Germany
contact@jijilo.de
+49 162 15 00 845