Condiciones Generales de Contratación y Uso

Condiciones Generales de Contratación y Uso (AGB) – jijilo (SaaS)

Versión: 18.04.2026
Proveedor: Sylvain Gerbe, Himmlegeister Str. 37, 40225 Düsseldorf, Alemania («jijilo»)
Contacto: info@jijilo.de, +49(0)162 15 00 845 • Registro / N.º de identificación de IVA: DE298948724

1. Ámbito de aplicación, tipos de contrato (B2C/B2B), definiciones

Estas Condiciones Generales se aplican a todos los contratos relativos al uso de la plataforma en línea jijilo («Servicio», «Plataforma») entre jijilo y los usuarios («Usuario», «Miembro», «Cliente»).

jijilo está dirigido tanto a consumidores (B2C) como a empresarios / usuarios profesionales (B2B), especialmente en el caso de tenants multiusuario, por ejemplo coaches, consultores o equipos.

Las condiciones divergentes del Usuario solo serán aplicables si jijilo las acepta expresamente en forma textual.

2. Posicionamiento: herramienta de productividad y organización — no es un reclutador ni un portal de empleo

jijilo es una herramienta técnica de productividad y organización para la gestión individual de la búsqueda de empleo y de las candidaturas.

jijilo no es un mercado de empleo / portal de empleo, ni un reclutador, ni un intermediario, ni un representante de empleadores; jijilo no actúa como intermediario en procesos de reclutamiento.

jijilo no garantiza ningún éxito: no existe derecho ni garantía a ofertas adecuadas, coincidencias, respuestas, entrevistas o empleo.

3. Objeto del servicio: prestación técnica

jijilo proporciona funciones técnicas, entre ellas el registro / importación de ofertas de empleo, workflows de seguimiento / estado, recordatorios / plazos para follow-ups, gestión documental, estadísticas, scoring y ayudas basadas en IA — en función del plan, los créditos y los contingentes.

jijilo visualiza, estructura y filtra los datos que los Usuarios introducen o importan. El contenido de los anuncios de empleo procede normalmente de terceros o del propio Usuario.

4. Contenidos de terceros, fuentes externas, disponibilidad: portales de empleo, autoridades, agregadores

Los contenidos de terceros, por ejemplo anuncios de empleo, información sobre empresas o publicaciones de autoridades, no proceden de jijilo. jijilo no garantiza la actualidad, exactitud, integridad ni disponibilidad continuada de dichos contenidos de terceros.

Las funciones basadas en fuentes externas, como importación / parsing de URL, agregadores, API o servicios de IA, pueden ser restringidas, bloqueadas, convertidas en servicios de pago o discontinuadas por terceros. jijilo puede adaptar, limitar o desactivar dichas funciones por razones legales, de seguridad, estabilidad o costes.

5. Freemium, planes, créditos, contingentes de uso justo

Muchas funciones básicas son gratuitas. Las funciones avanzadas están disponibles, según su configuración:
 (a) solo en planes de pago,
 (b) mediante créditos o
 (c) dentro de determinados contingentes.

Los contingentes se basan especialmente en costes de recursos y operación, como almacenamiento, RAM/CPU y base de datos, costes de proveedores externos, como solicitudes API / agregadores, así como costes de tokens e IA. Las limitaciones responden al principio de uso justo para garantizar un acceso estable y equitativo para todos los Usuarios.

En los planes de pago, los límites pueden ser superiores. Será determinante la descripción actual de prestaciones / precios y del plan correspondiente, que forma parte del contrato.

jijilo puede ajustar los contingentes y límites de uso justo cuando sea necesario y razonable para los Usuarios. Los cambios sustanciales se comunicarán de forma transparente.

6. Registro, cuenta, seguridad

El uso requiere una cuenta de Usuario. Los Usuarios deben proporcionar datos correctos y tratar sus credenciales de acceso de forma confidencial.

Los Usuarios son responsables de las acciones realizadas a través de su cuenta en la medida en que sean responsables de dichas acciones. En caso de sospecha de uso indebido, jijilo deberá ser informado inmediatamente.

7. Tenants multiusuario (B2B/B2C): invitaciones, derechos, responsabilidad

En tenants multiusuario, el propietario / administrador del tenant puede invitar a otros Usuarios y gestionar permisos / funciones, por ejemplo IA, exportaciones, envío de correos electrónicos y estadísticas.

El propietario del tenant es responsable de:
 (a) asignar roles,
 (b) gestionar accesos internos a datos,
 (c) seleccionar y configurar funciones, y
 (d) cumplir las leyes aplicables en el contexto del tenant, por ejemplo obligaciones de protección de datos frente a Usuarios invitados.

Los Usuarios invitados no tienen derecho a un acceso permanente. Si el propietario del tenant retira el acceso, el derecho de uso finaliza sin derecho a un plan propio, créditos u otros derechos, salvo acuerdo separado.IA / Scoring / Apoyo a la toma de decisiones

8. Apoyo a la toma de decisiones mediante IA: no vinculante, sin decisión automatizada

jijilo puede proporcionar análisis y sugerencias automatizadas, por ejemplo indicaciones de matching, priorización, «fortalezas / debilidades» o sugerencias de texto, exclusivamente como apoyo. No se toman decisiones automáticamente.

Los Usuarios siguen siendo los únicos responsables de las decisiones tomadas sobre la base de dichas sugerencias, por ejemplo estrategia de candidatura, selección de ofertas o contenido de candidaturas.

Los resultados pueden ser incompletos, incorrectos o sesgados y no deben utilizarse como única base para tomar decisiones.

jijilo no está diseñado para analizar o perfilar datos sensibles en el sentido del RGPD / DSGVO, es decir, categorías especiales de datos personales; los Usuarios no deben introducir dichos datos salvo que sea estrictamente necesario.

Las indicaciones / etiquetas en la interfaz, por ejemplo «Sugerencia de IA — no vinculante», forman parte integral de la comunicación de riesgos; los Usuarios deben revisar críticamente los resultados de IA.

9. Cargas de CV, documentos, prompts: consentimiento, derechos, datos sensibles

Cuando los Usuarios cargan documentos, por ejemplo CV o cartas de presentación, o solicitan que se analicen, dichos datos son tratados por sistemas automatizados. Al utilizar las funciones de análisis, el Usuario consiente dicho tratamiento automatizado.

Los Usuarios garantizan que disponen de los derechos necesarios sobre los contenidos transmitidos y que no vulneran derechos de terceros.

Se solicita a los Usuarios que no carguen datos sensibles que no sean necesarios para la finalidad correspondiente. jijilo puede ofrecer funciones de reducción / anonimización; sin embargo, no se garantiza una anonimización completa.

Al utilizar servicios externos de IA, los datos pueden transmitirse a terceros; véase el apartado 11.

10. Campo libre de prompt, especialmente en planes de pago: prohibición de análisis no permitidos de terceros

Si jijilo proporciona un campo libre de prompt, el Usuario se compromete a no utilizar el Servicio para analizar, evaluar o perfilar a terceros sin su consentimiento.

Quedan especialmente prohibidos los fines ilícitos, contenidos discriminatorios, vulneraciones de derechos de la personalidad, así como la creación o refuerzo de perfiles de decisión injustos o ilícitos.

jijilo tiene derecho a bloquear contenidos / prompts, limitar funciones o suspender cuentas si existe una sospecha suficiente de uso ilícito.

11. Servicios externos de IA, ubicación fuera de la UE / EEE

Determinadas funciones de IA se basan en servicios de terceros, por ejemplo proveedores de API. El tratamiento puede realizarse conforme a sus condiciones; los detalles y posibles transferencias a terceros países figuran en la Política de Privacidad.

Algunos modelos / proveedores pueden operar fuera de la UE / EEE. Por ello, los Usuarios no deben tratar datos sensibles mediante entradas de IA.

12. Límites de IA, créditos, BYOK, entradas propias

Las funciones de IA están sujetas a contingentes por razones de uso justo y pueden consumir créditos, según el plan.

Los planes de pago pueden incluir contingentes de IA superiores.

Cuando se ofrezca, el Usuario podrá almacenar sus propias claves API («Bring Your Own Key», BYOK). Estas se almacenan cifradas conforme al estado de la técnica. El Usuario es responsable de la confidencialidad, los costes y las condiciones del proveedor externo.

Con BYOK, la entrada / configuración de prompts puede ampliarse cuando esté previsto; el Usuario es responsable del contenido y de su conformidad legal.Importación, envío de correos electrónicos, estadísticas, uso indebido

13. Importación / parsing / extracción de URL: solo uso privado, sin scraping masivo, sin redistribución

jijilo puede apoyar técnicamente la importación de información sobre ofertas de empleo desde una URL mediante parsing / extracción. Esta función está sujeta a contingentes y límites de frecuencia para evitar extracciones abusivas.

Los contenidos importados mediante URL están destinados exclusivamente al uso personal / privado para la propia candidatura del Usuario.

Los Usuarios son responsables de cumplir las condiciones de uso de la página fuente, así como las normas de derechos de autor y derechos sobre bases de datos.

Están prohibidos:
 (a) la extracción automatizada, masiva o sistemática,
 (b) la elusión de medidas técnicas de protección,
 (c) la puesta a disposición de una API de importación para su reutilización por terceros,
 (d) la publicación o redistribución de contenidos importados.

jijilo no garantiza la calidad de extracción, integridad o exactitud de los datos importados. Las páginas fuente pueden bloquear la función en cualquier momento; jijilo no tiene influencia sobre ello.

14. Envío de correos electrónicos: solo por iniciativa del Usuario, protección antispam

Los correos electrónicos se envían exclusivamente por iniciativa del Usuario. jijilo no realiza envíos masivos automáticos no solicitados.

Los Usuarios se comprometen a cumplir las normas aplicables sobre comunicación electrónica, en particular a evitar molestias indebidas / spam.

Para proteger frente a usos indebidos y envíos erróneos, jijilo limita las funciones de envío de correos electrónicos por destinatario y periodo de tiempo, por ejemplo límites diarios por destinatario / periodo, y registra los procesos de envío en logs con fines de seguridad y prueba.

15. Estadísticas y tracking dentro de la Plataforma

Las estadísticas se basan en los datos registrados / importados por el Usuario y pueden ser incompletas o inexactas.

Las estadísticas sirven para orientación / productividad y no constituyen una garantía de resultados o de «performance» de la búsqueda de empleo.

16. Uso indebido / exploits: medidas inmediatas

En caso de uso abusivo o contrario a la finalidad prevista, explotación de bugs / exploits, elusión de medidas de protección o contenidos ilícitos, jijilo tiene derecho a bloquear funciones, suspender o eliminar cuentas — si es necesario, sin aviso previo.

En tales casos, no existe derecho a indemnización / reembolso en la medida legalmente permitida.Datos, backups, exportaciones, OneDrive, eliminación de cuenta

17. Hosting, infraestructura de terceros, disponibilidad, riesgo de pérdida de datos

jijilo utiliza infraestructuras / servicios de terceros, incluyendo hosting / cloud, bases de datos, almacenamiento, redes, correo electrónico / API. No se debe una disponibilidad del 100 %.

A pesar de medidas de seguridad adecuadas, no puede excluirse completamente una pérdida de datos, corrupción de datos o incidente de seguridad — especialmente en caso de fallos del proveedor de hosting / cloud. En tales casos, jijilo no puede garantizar técnica ni fácticamente una restauración.

18. Backup / exportación en la Plataforma: ZIP / CSV / JSON / SQL / documentos, backups con marca temporal para tenants

Los Usuarios pueden crear en cualquier momento una exportación en Configuración → Gestión de datos → Backup/Exportación.

La exportación puede proporcionarse como archivo ZIP y contener en particular CSV, JSON, SQL, por ejemplo una exportación de base de datos, así como documentos / adjuntos, en la medida en que estén almacenados en la cuenta.

Para tenants, jijilo puede ofrecer la creación de backups con marca temporal («timestamp backups»).

Se recomienda expresamente a los Usuarios que realicen copias externas periódicas de sus datos importantes.

19. Exportación cloud a OneDrive

Cuando se ofrezca, las exportaciones podrán transferirse a una nube externa, por ejemplo Microsoft OneDrive.

OneDrive es un proveedor externo. El Usuario es responsable de:
 (a) disponer de una cuenta válida,
 (b) gestionar permisos / protección de acceso,
 (c) cumplir las condiciones del proveedor externo.

La disponibilidad y seguridad de los datos en OneDrive quedan fuera del ámbito de influencia de jijilo.

20. «Privacy and Data»: exportación de datos privados, backup antes de eliminar la cuenta

Los Usuarios pueden solicitar una exportación de datos privados en la sección «Privacy and Data».

En esta sección, jijilo puede proporcionar adicionalmente una opción de copia de seguridad, especialmente antes de eliminar la cuenta, para que los Usuarios puedan exportar sus datos antes de la eliminación.

21. Eliminación, reset, inactividad («stale data»)

Los Usuarios pueden eliminar datos y, cuando esté previsto, activar un reset a la configuración de fábrica.

jijilo puede eliminar datos / cuentas en caso de inactividad prolongada («stale data»), especialmente en cuentas gratuitas, para garantizar el almacenamiento y la seguridad del sistema. Previamente, en la medida en que sea razonable, se enviará un aviso con posibilidad de exportación.

Los plazos concretos se comunicarán en la descripción del servicio o en los avisos de la cuenta.Pago, desistimiento, créditos

22. Precios, pago, activación, disponibilidad inmediata

Los precios, alcance de los servicios, contingentes y posibles paquetes de créditos se desprenden del resumen de precios / prestaciones.

Tras el pago correcto, el plan / los créditos se activan generalmente con prontitud; no se debe una activación exacta al segundo.

Los créditos son saldos de consumo para utilizar determinadas funciones. Los créditos consumidos no son reembolsables. Los créditos no consumidos solo se reembolsarán si así lo exige la ley o si se ha prometido expresamente.

23. Derecho de desistimiento para consumidores: principio, servicios digitales vs. contenidos digitales, compensación por valor, eventos

Los consumidores tienen en principio un derecho de desistimiento en contratos a distancia.

Servicios digitales, como planes SaaS: el inicio inmediato de la prestación no excluye automáticamente el derecho de desistimiento. Bajo los requisitos legales, en caso de desistimiento puede adeudarse una compensación por el valor de los servicios prestados hasta el desistimiento, especialmente si el consumidor solicita expresamente que jijilo comience antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Contenidos digitales, no suministrados en soporte físico, cuando se ofrezcan: el derecho de desistimiento puede extinguirse conforme a los requisitos legales si el consumidor acepta expresamente que se comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y confirma su conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.

Servicios de ocio / eventos vinculados a una fecha, cuando se ofrezcan: no existe derecho de desistimiento en contratos sobre servicios relacionados con actividades de ocio si la prestación está prevista para una fecha o periodo específicos.

jijilo proporciona la información sobre el derecho de desistimiento y el modelo de formulario de desistimiento durante el proceso de pedido.Cambios, responsabilidad, fuerza mayor, disposiciones finales

24. Cambios de las AGB y de los servicios: plazo de oposición de 14 días

jijilo puede modificar estas AGB y los servicios si ello es necesario por razones legales, técnicas o comerciales, o si mejora la facilidad de uso y el cambio es razonable.

Los cambios se anunciarán con la debida antelación por correo electrónico o mediante aviso en la Plataforma. Los Usuarios podrán oponerse en un plazo de 14 días. En caso de oposición, el contrato podrá terminarse si no es posible continuarlo bajo condiciones no modificadas. Si no hay oposición, los cambios se considerarán aceptados.

25. Responsabilidad: «as is», decisiones del Usuario, pérdida de datos / fallo del proveedor de hosting

El Servicio se proporciona — en la medida legalmente permitida — «tal como se proporciona» («as is»). jijilo no garantiza resultados determinados ni éxito en la búsqueda de empleo.

jijilo responde sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, así como en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud.

En caso de vulneración por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita al daño típico y previsible del contrato.

Decisiones: jijilo no responde por decisiones del Usuario tomadas sobre la base de sugerencias / análisis, especialmente IA / scoring / estadísticas, en la medida legalmente permitida.

Pérdida de datos: salvo en caso de dolo / negligencia grave, jijilo solo responde por pérdida de datos en la medida en que el daño no hubiera podido evitarse incluso con una copia de seguridad adecuada por parte del Usuario; véanse las funciones de exportación / backup en los apartados 18–20.

Fallo del proveedor de hosting / proveedor externo: por fallos, corrupción de datos o pérdidas de datos que pertenezcan exclusivamente al ámbito de responsabilidad de proveedores externos, jijilo solo responde en la medida en que jijilo sea responsable de la causa.

26. Fuerza mayor

Los acontecimientos fuera del ámbito de influencia de jijilo, por ejemplo catástrofes naturales, guerra, medidas oficiales, cortes generalizados de electricidad o internet, liberan a jijilo de sus obligaciones de prestación durante la duración y en la medida de la afectación; los plazos se prorrogarán en consecuencia.

27. Protección de datos, contrato de encargo de tratamiento (B2B)

La información sobre protección de datos se regula en la Política de Privacidad.

Para tenants B2B, cuando sea necesario, podrá ofrecerse un contrato de encargo de tratamiento de datos (AVV), especialmente si el tenant trata datos personales de terceros en jijilo.

28. Lugar de cumplimiento, jurisdicción, elección de ley, cláusula de separabilidad

El lugar de cumplimiento y pago es Düsseldorf, en la medida legalmente permitida.

Frente a empresarios, el lugar de jurisdicción es Düsseldorf; jijilo también podrá demandar en el domicilio / sede del empresario.

Se aplicará el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías; la protección obligatoria de los consumidores permanece intacta.

Si alguna disposición fuera inválida, el resto del contrato seguirá siendo válido; en lugar de la disposición inválida se aplicarán las normas legales.