Condiciones Generales de Contratación y Uso

Condiciones generales de venta y uso (CGV/CGU) – Jijilo

Versión de:18.06.2026
Proveedor: Sylvain Gerbe, Himmelgeister Str. 37, 40225 Düsseldorf, Alemania
E-mail: contact@jijilo.de
Teléfono: +49 162 15 00845
Número de identificación a efectos del IVA: DE298948724
Sitio web: https://www.jijilo.de

1. Proveedor, ámbito de aplicación y versión vinculante

1.1 Las presentes Condiciones generales de venta y uso («Condiciones») se aplican al uso de la plataforma en línea Jijilo («Jijilo», «plataforma», «servicio»), así como a todos los contratos relativos a servicios gratuitos y de pago celebrados entre el proveedor y los usuarios, clientes, miembros o titulares de tenants.

1.2 Jijilo está dirigida principalmente a usuarias y usuarios ubicados en Alemania. El uso desde otros países no queda excluido, siempre que sea técnicamente posible y que no se opongan restricciones legales, regulatorias o contractuales.

1.3 Jijilo puede poner a disposición documentos jurídicos, partes de la plataforma, interfaces de usuario, avisos, textos de ayuda u otros contenidos en varios idiomas. Dichas traducciones sirven exclusivamente para mejorar la experiencia de usuario, la comprensión, la localización y la optimización del uso. Solo la versión alemana de estas Condiciones y de los demás documentos jurídicos es determinante y jurídicamente vinculante.

1.4 Los derechos imperativos de protección de los consumidores que no puedan excluirse conforme al derecho aplicable permanecen inalterados.

1.5 Estas Condiciones se aplican tanto a consumidores en el sentido del § 13 del Código Civil alemán (BGB) como a empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB), salvo que a continuación se distinga expresamente entre contratos celebrados con consumidores y contratos celebrados con empresarios.

1.6 Las condiciones generales del usuario que se aparten de estas Condiciones, las contradigan o las complementen no formarán parte del contrato, salvo que Jijilo acepte expresamente su aplicación en forma textual.

2. Definiciones

2.1 «Usuario» significa toda persona física que crea una cuenta en Jijilo o utiliza la plataforma.

2.2 «Consumidor» significa toda persona física que celebra un contrato con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

2.3 «Empresario» significa una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un contrato, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2.4 «Cliente» significa todo usuario o titular de tenant que adquiere un plan de pago, una suscripción, créditos u otro servicio de pago.

2.5 «Tenant» significa un espacio de trabajo delimitado dentro de la plataforma, que puede ser utilizado en particular por empresas, coaches, consultoras, instituciones educativas, organizaciones, equipos u otros clientes multiusuario.

2.6 «Titular del tenant» significa la persona, organización o institución que crea, encarga, administra o paga un tenant.

2.7 «Administrador» significa una persona que dispone, dentro de un tenant, de derechos especiales de administración, visualización, control o exportación.

2.8 «Usuario invitado» significa un usuario invitado a utilizar un tenant por un titular de tenant o administrador.

2.9 «Plan» significa un conjunto de funcionalidades gratuito o de pago, incluyendo en particular los planes Free, Premium, Pro, Team, Coach, Business o Enterprise.

2.10 «Suscripción» significa un plan de pago con pago recurrente, en particular mensual o anual.

2.11 «Créditos» son unidades digitales de consumo que pueden utilizarse para determinadas funcionalidades, en particular funcionalidades asistidas por IA.

2.12 «Cuotas» son límites de uso dependientes de la tarifa aplicable, en particular para solicitudes de IA, importaciones, documentos, espacio de almacenamiento, exportaciones, funciones de e-mail, número de usuarios, proyectos, candidaturas, recordatorios, llamadas API u otros recursos.

2.13 «Funcionalidades de IA» son funcionalidades que proporcionan análisis automatizados, sugerencias de texto, estructuraciones, resúmenes, ayudas de priorización, sugerencias de formulación u otros resultados algorítmicos.

2.14 «Proveedores terceros» son prestadores técnicos externos, incluyendo en particular proveedores de alojamiento, cloud, pagos, e-mail, IA, API, análisis, monitorización, bases de datos, almacenamiento, seguridad o comunicación.

3. Objeto del servicio: herramienta de productividad y organización

3.1 Jijilo es una herramienta técnica de productividad, organización y workflow destinada a apoyar la búsqueda de empleo y la gestión de procesos de candidatura.

3.2 La plataforma puede proporcionar en particular las siguientes funcionalidades:

a) introducción, importación y gestión de ofertas de empleo,
b) seguimiento de candidaturas, estados, plazos y seguimientos,
c) gestión de empresas, contactos, documentos y notas,
d) funciones de calendario, recordatorio y planificación,
e) estadísticas, vistas generales e indicadores de progreso,
f) ayudas asistidas por IA para textos, estructuración, análisis y organización,
g) funciones de importación, exportación y copia de seguridad,
h) funciones multiusuario para tenants,
i) funciones de e-mail, mailto o funciones preparatorias destinadas a apoyar procesos de candidatura,
j) otras funcionalidades relacionadas con el producto según el plan correspondiente.

3.3 El alcance concreto de las funcionalidades depende del plan contratado, de los créditos disponibles, de las cuotas vinculadas a la tarifa, de la disponibilidad técnica y de la descripción de servicios vigente.

3.4 Jijilo no está obligada a proporcionar toda funcionalidad imaginable, sino únicamente el acceso a la plataforma acordado dentro del marco del plan contratado.

3.5 Jijilo puede desarrollar continuamente la plataforma, así como modificar, complementar, restringir, sustituir o eliminar funcionalidades, siempre que ello sea necesario por razones técnicas, jurídicas, de seguridad, económicas o relacionadas con el producto, o siempre que sea razonable para el usuario.

4. No es reclutador, no es job board, no es intermediario laboral, no hay garantía de éxito

4.1 Jijilo no es reclutador, no es job board, no es intermediario de colocación laboral, no es representante de empleadores, no es agencia de reclutamiento y no es agencia de empleo.

4.2 Jijilo no coloca a usuarios en empleos, no garantiza ofertas de empleo, coincidencias, respuestas, invitaciones a entrevistas de trabajo, ofertas contractuales ni empleo.

4.3 Jijilo proporciona herramientas técnicas destinadas a simplificar, estructurar y hacer más eficiente un workflow que se repite frecuentemente en la búsqueda de empleo y en los procesos de candidatura.

4.4 La responsabilidad por la selección de ofertas, el contenido de las candidaturas, la comunicación con empleadores, la decisión de postularse, la aceptación o rechazo de ofertas y todas las demás decisiones profesionales permanece íntegramente en el usuario.

4.5 Jijilo no responde por el éxito o fracaso de una candidatura, por la ausencia de respuestas, por candidaturas rechazadas, por plazos incumplidos debido a información incorrecta introducida por el usuario o por decisiones tomadas por el usuario sobre la base de avisos de la plataforma, estadísticas, recordatorios o resultados de IA, en la medida permitida por la ley.

5. Registro, cuenta y seguridad

5.1 El uso de determinadas funcionalidades requiere la creación de una cuenta de usuario.

5.2 El usuario está obligado a proporcionar información exacta, completa y actualizada durante el registro, y a actualizarla en caso de cambios.

5.3 El usuario está obligado a tratar sus credenciales de acceso de manera confidencial, a protegerlas contra el acceso de terceros y a informar inmediatamente a Jijilo si sospecha que un tercero no autorizado ha obtenido acceso a su cuenta.

5.4 Las acciones realizadas a través de la cuenta del usuario se consideran acciones del usuario en la medida en que el usuario sea responsable de ellas.

5.5 Jijilo puede implementar medidas técnicas y organizativas de seguridad de cuentas, incluyendo verificación por e-mail, gestión de sesiones, protección de inicio de sesión, captcha, límites de tasa u otros mecanismos de seguridad.

5.6 No existe derecho a registrarse ni a la provisión permanente de una cuenta gratuita.

6. Uso gratuito, opciones de prueba y modelo freemium

6.1 Jijilo puede proporcionar una versión gratuita de la plataforma. El alcance de la versión gratuita depende de la descripción de servicios vigente.

6.2 La versión gratuita sirve en particular para probar las funcionalidades básicas de la plataforma, familiarizarse con los workflows y comprobar si Jijilo es adecuada para el workflow de candidatura correspondiente.

6.3 Las funcionalidades gratuitas pueden estar limitadas, en particular en cuanto a espacio de almacenamiento, número de candidaturas, número de documentos, funcionalidades de IA, exportaciones, funciones de importación, funciones de e-mail, estadísticas, tenants, funciones de equipo u otros recursos.

6.4 Jijilo puede modificar, ampliar, restringir o discontinuar funcionalidades gratuitas en cualquier momento, siempre que ello no afecte a servicios ya pagados.

6.5 Una cuenta gratuita no confiere ningún derecho a disponibilidad permanente, funcionalidades determinadas, cuotas determinadas ni almacenamiento permanente de datos.

7. Planes, precios, créditos, cuotas y fair use

7.1 Los precios, el alcance de los servicios, las cuotas, los créditos, las duraciones y las características de las tarifas se establecen en la vista general de precios y servicios vigente, mostrada durante el proceso de pedido.

7.2 Para consumidores, los precios se indican en euros, incluido el impuesto sobre el valor añadido legal, salvo que otra indicación sea legalmente admisible y se señale claramente.

7.3 Para empresarios, los precios pueden indicarse netos, más el impuesto sobre el valor añadido legal, siempre que ello se indique claramente.

7.4 Los planes de pago pueden incluir en particular cuotas más altas, funcionalidades ampliadas, uso adicional de IA, más espacio de almacenamiento, funciones de equipo, exportaciones, estadísticas u otras funcionalidades premium.

7.5 Los créditos son saldos digitales de consumo destinados al uso de determinadas funcionalidades. En particular, las funcionalidades de IA, las funciones de importación, los análisis, el tratamiento de documentos u otras funcionalidades intensivas en recursos pueden consumir créditos.

7.6 Los créditos consumidos no pueden restaurarse técnicamente. No existe derecho al reembolso de créditos consumidos, en la medida permitida por la ley.

7.7 Los créditos no utilizados solo se reembolsan si ello es obligatorio por ley o si se ha prometido expresamente en un caso particular.

7.8 Las cuotas, créditos y límites de fair use sirven para garantizar un acceso estable, económicamente viable y justo para todos los usuarios. Se basan en particular en costes de infraestructura, almacenamiento, potencia de cálculo, bases de datos, proveedores terceros, modelos de IA, consumo de tokens, llamadas API, servicios de e-mail y otros recursos técnicos.

7.9 El usuario no debe eludir, manipular, explotar de forma automatizada ni utilizar en contra de su finalidad prevista cuotas, créditos o limitaciones técnicas.

7.10 Jijilo está autorizada a implementar límites de fair use, mecanismos de protección o restricciones técnicas cuando ello sea necesario para evitar abusos, sobrecarga, riesgos de seguridad, costes desproporcionados o perjuicios a otros usuarios.

8. Modificaciones de precios, créditos y cuotas

8.1 Los precios, créditos, cuotas y alcances de servicios pueden cambiar debido a condiciones de mercado, precios de proveedores terceros, costes relacionados con IA, tokens, APIs, alojamiento, infraestructura, energía, almacenamiento, seguridad, pagos u operación.

8.2 Las modificaciones se aplican por regla general únicamente a compras futuras, periodos de facturación futuros, renovaciones contractuales o nuevos contratos celebrados.

8.3 Para suscripciones en curso, Jijilo informa al cliente con la debida antelación sobre cualquier modificación sustancial desfavorable relativa al precio, créditos, cuotas o alcance de los servicios.

8.4 Si el cliente es consumidor y no acepta una modificación sustancial desfavorable, puede rescindir la suscripción afectada antes de que la modificación entre en vigor, en la medida exigida por la ley.

8.5 Los créditos ya adquiridos y aún no consumidos pueden utilizarse conforme a las condiciones aplicables a los créditos, siempre que no lo impida ninguna razón legal, técnica, de seguridad o relacionada con abusos.

8.6 Jijilo no garantiza que un nivel de precios determinado, un consumo de créditos determinado o unos costes determinados de proveedores terceros permanezcan inalterados permanentemente.

9. Pago a través de Stripe

9.1 Los pagos se procesan a través del proveedor de servicios de pago Stripe o a través de otro proveedor de servicios de pago seleccionado por Jijilo.

9.2 Jijilo no almacena datos completos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias o pagos. El tratamiento de dichos datos de pago lo realiza el proveedor de servicios de pago correspondiente.

9.3 El usuario está obligado a proporcionar información exacta y completa durante el proceso de pago y a asegurarse de que está autorizado a utilizar el medio de pago empleado.

9.4 Las condiciones y la información sobre protección de datos del proveedor de servicios de pago pueden aplicarse adicionalmente al procesamiento del pago.

9.5 En caso de pago fallido, adeudo directo rechazado, chargeback, retraso en el pago u otro problema de pago, Jijilo puede bloquear, degradar o finalizar temporalmente el acceso a funcionalidades de pago, en la medida permitida por la ley.

9.6 Los costes resultantes de adeudos directos rechazados, chargebacks o incidencias de pago imputables al cliente pueden cargarse al cliente en una cuantía razonable, en la medida permitida por la ley.

10. Celebración del contrato, pedido y activación

10.1 La presentación de planes, precios, créditos o funcionalidades en el sitio web no constituye una oferta vinculante de Jijilo, sino una invitación al cliente a presentar una oferta.

10.2 El cliente presenta una oferta vinculante al completar el proceso de pedido y hacer clic en el botón de pedido que genera una obligación de pago.

10.3 En los pedidos de pago realizados por consumidores, el botón de pedido se etiqueta de forma que resulte claramente reconocible que el cliente asume una obligación de pago.

10.4 El contrato se celebra cuando Jijilo acepta el pedido, en particular mediante la activación del plan, la puesta a disposición de los créditos, la confirmación por e-mail o la visualización de la reserva exitosa en la cuenta de usuario.

10.5 Tras el pago correcto, los servicios de pago se activan generalmente con prontitud. No se debe una activación al segundo exacto ni una activación libre de errores en todo momento.

10.6 La activación puede retrasarse si la verificación del pago, la prevención del fraude, comprobaciones técnicas, medidas de seguridad o requisitos legales lo hacen necesario.

11. Derecho de desistimiento de los consumidores y comienzo inmediato de la prestación

11.1 Los consumidores tienen por regla general un derecho legal de desistimiento en los contratos a distancia. Jijilo proporciona información separada sobre el derecho de desistimiento, así como un formulario modelo de desistimiento.

11.2 Los servicios de pago de Jijilo son servicios digitales o productos digitales. Se proporcionan a través de la plataforma y pueden incluir en particular el uso de funcionalidades de software, workflows digitales, funcionalidades de IA, créditos, cuotas, espacio de almacenamiento, análisis, exportaciones y otras funciones en línea.

11.3 Jijilo pone por regla general a disposición inmediata de consumidores planes de pago, suscripciones, créditos y otros servicios digitales de pago únicamente si el consumidor solicita expresamente, durante el proceso de pedido, que Jijilo comience la ejecución del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento.

11.4 El consumidor debe además confirmar, durante el proceso de pedido, que ha tomado conocimiento de que su derecho de desistimiento puede, en caso de ejecución completa del contrato o al comienzo de la ejecución de contenidos digitales o servicios digitales, extinguirse o quedar limitado conforme a las disposiciones legales, y de que puede adeudarse una compensación de valor por servicios ya prestados.

11.5 Sin esta declaración y confirmación expresas, un plan de pago, una suscripción, un paquete de créditos u otro servicio digital de pago no puede ponerse a disposición, o solo puede ponerse a disposición conforme a una solución técnica separada.

11.6 La versión gratuita de Jijilo está disponible para probar las principales funcionalidades básicas de la plataforma antes de celebrar un contrato de pago. Además, determinadas funcionalidades, cuando se ofrezcan, pueden probarse mediante créditos gratuitos limitados, cuotas de prueba o funciones de vista previa restringidas.

11.7 Si el consumidor ha solicitado expresamente que Jijilo comience la prestación antes de que expire el plazo de desistimiento y ya se han utilizado servicios de pago, créditos, funcionalidades de IA, recursos de almacenamiento, análisis, exportación, importación u otros recursos digitales, Jijilo puede, en caso de desistimiento, reclamar una compensación de valor conforme a las disposiciones legales o denegar el reembolso en la medida en que los servicios ya hayan sido prestados completamente o los contenidos digitales o créditos ya hayan sido consumidos.

11.8 Los créditos consumidos no pueden devolverse ni restaurarse técnicamente. Los derechos legales del consumidor permanecen inalterados.

11.9 Jijilo documenta las declaraciones relativas al comienzo inmediato de la prestación realizadas durante el proceso de pedido y las confirma al consumidor en la confirmación contractual.

11.10 Los empresarios no tienen derecho legal de desistimiento aplicable a consumidores.

12. Duración, suscripción, renovación y rescisión

12.1 La duración de un plan de pago se desprende del pedido correspondiente o de la descripción de la tarifa.

12.2 Las suscripciones mensuales se renuevan cada vez por un mes adicional, salvo que se rescindan antes del final del periodo de facturación en curso.

12.3 Las suscripciones anuales se renuevan conforme a las condiciones indicadas durante el proceso de pedido, salvo que se rescindan dentro del plazo aplicable.

12.4 La rescisión pone fin a la suscripción al final del periodo de facturación ya pagado, salvo que se prevea expresamente una terminación inmediata o que la ley disponga otra cosa.

12.5 La rescisión no elimina automáticamente la cuenta de usuario ni elimina automáticamente todos los datos almacenados. La eliminación de datos se rige por las disposiciones relativas a la eliminación de datos y por la política de privacidad.

12.6 Los consumidores pueden rescindir obligaciones continuadas de pago celebradas en línea mediante el botón de rescisión legalmente previsto, en la medida en que tal botón sea legalmente requerido.

12.7 Jijilo proporciona una confirmación electrónica de la rescisión, en la medida exigida por la ley.

12.8 El derecho de rescisión extraordinaria por causa justificada permanece inalterado.

13. Tenants multiusuario, invitaciones y visibilidad de datos

13.1 En tenants multiusuario, el titular del tenant o administrador puede invitar a usuarios adicionales y gestionar permisos, roles, funcionalidades y ajustes de visibilidad.

13.2 El titular del tenant es responsable de:

a) la licitud de invitar a usuarios invitados,
b) la asignación de roles y derechos,
c) el intercambio interno de datos,
d) la selección y configuración de funcionalidades,
e) informar a los usuarios invitados sobre el alcance y finalidad del tratamiento de datos dentro del tenant,
f) el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos y otras obligaciones legales en el contexto del tenant.

13.3 El titular del tenant garantiza que está autorizado a invitar a los usuarios invitados a la plataforma y a tratar sus datos en el contexto del tenant, en la medida en que lo permitan las funcionalidades seleccionadas.

13.4 Se informa a los usuarios invitados de que los titulares de tenants, administradores o miembros autorizados del equipo pueden, según la configuración, ver determinados datos, actividades, candidaturas, estados, plazos, notas, documentos, estadísticas, progresos u otra información dentro del tenant.

13.5 Qué datos son visibles dentro de un tenant depende del rol, autorización, configuración y funcionalidad del producto correspondiente.

13.6 Los usuarios invitados solo pueden utilizar un tenant si aceptan el tratamiento de datos y la visibilidad previstos en el contexto del tenant, o si existe una base jurídica correspondiente.

13.7 Si el titular del tenant retira el acceso a un usuario invitado, finaliza el derecho de uso de dicho usuario respecto del tenant correspondiente. No existe derecho a la continuación del tenant, al traslado a un plan individual, al reembolso de créditos ni a un acceso permanente, salvo acuerdo separado.

13.8 El titular del tenant está obligado a indemnizar y mantener indemne a Jijilo frente a reclamaciones derivadas de que haya invitado a usuarios sin autorización suficiente, tratado datos sin base jurídica suficiente o incumplido obligaciones internas de información, en la medida en que el incumplimiento le sea imputable.

14. Protección de datos y tratamiento por cuenta de tenants B2B

14.1 La información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Jijilo se establece en la política de privacidad.

14.2 Cuando un empresario, coach, consultor, empleador, proveedor de formación, asociación, federación, equipo u otra organización utiliza Jijilo como tenant y trata datos personales de usuarios invitados o terceros, el titular del tenant puede ser responsable del tratamiento en el sentido de la normativa de protección de datos.

14.3 En la medida en que Jijilo trate datos personales en este contexto por cuenta del titular del tenant, se aplicará adicionalmente un contrato de tratamiento de datos en el sentido del artículo 28 del RGPD («DPA» / «AVV»).

14.4 El DPA regula en particular el objeto, duración, naturaleza y finalidad del tratamiento, categorías de datos personales, categorías de interesados, obligaciones del responsable del tratamiento, obligaciones de Jijilo como encargado del tratamiento, medidas técnicas y organizativas, subencargados, transferencias a terceros países, asistencia en relación con los derechos de los interesados, violaciones de datos personales, eliminación, devolución y obligaciones de documentación.

14.5 El titular del tenant está obligado a celebrar el DPA en la medida en que contrate a Jijilo como encargado del tratamiento.

14.6 En la medida en que Jijilo trate datos para sus propios fines, en particular para gestión contractual, pagos, seguridad, prevención de abusos, soporte, logs técnicos, mejora del producto u obligaciones legales de conservación, Jijilo actúa como responsable independiente conforme a la política de privacidad.

15. Funcionalidades de IA: asistencia, ausencia de garantía, ninguna decisión importante basada únicamente en IA

15.1 Jijilo puede proporcionar funcionalidades de IA, en particular para sugerencias de texto, resúmenes, estructuración, ayudas de priorización, análisis de documentos, asistencia de formulación u otro apoyo en el workflow de candidatura.

15.2 Las funcionalidades de IA sirven exclusivamente como asistencia técnica. No sustituyen la revisión personal, el asesoramiento jurídico, el asesoramiento de carrera, el asesoramiento de reclutamiento, el asesoramiento psicológico ni una decisión profesional.

15.3 Los resultados de IA pueden ser incorrectos, incompletos, obsoletos, ambiguos, inapropiados, sesgados o inadecuados para el caso concreto.

15.4 El usuario está obligado a revisar cuidadosamente los resultados de IA antes de cualquier uso, adaptarlos y decidir bajo su propia responsabilidad si los utiliza y de qué manera.

15.5 El usuario no debe hacer depender únicamente de resultados de IA decisiones importantes para su situación profesional, económica, jurídica o personal.

15.6 En particular, las decisiones de candidatura, la comunicación con empleadores, las negociaciones salariales, las decisiones contractuales, las dimisiones, la aceptación o rechazo de ofertas, la información en el CV o carta de presentación y las decisiones estratégicas en el proceso de candidatura permanecen íntegramente bajo la responsabilidad del usuario.

15.7 Jijilo no ofrece ninguna garantía sobre la exactitud, integridad, idoneidad, actualidad, equidad o legalidad de los resultados de IA.

15.8 Los avisos en la interfaz de usuario, como «sugerencia de IA», «no vinculante», «por favor revisar» o avisos comparables, forman parte de la comunicación de riesgos.

16. No evaluación de candidatos por cuenta de empleadores, no decisión automatizada

16.1 Jijilo está diseñada para ayudar a personas a organizar su propia búsqueda de empleo y sus propias candidaturas.

16.2 Las funcionalidades de IA, estadísticas y scoring de Jijilo no están destinadas a evaluar, seleccionar, excluir o clasificar candidatos por cuenta de empleadores ni a decidir sobre sus oportunidades profesionales.

16.3 Los usuarios, titulares de tenants y administradores no deben utilizar Jijilo para crear perfiles, rankings o decisiones ilícitos, discriminatorios o injustos relativos a terceros.

16.4 Jijilo no toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usuarios o que les afecten de manera significativa comparable.

16.5 En la medida en que usuarios o titulares de tenants utilicen funcionalidades contrariamente a su finalidad prevista, actúan bajo su propia responsabilidad y son responsables del cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables.

17. Proveedores terceros de IA, modelos, cambio de proveedor y relación con terceros países

17.1 Las funcionalidades de IA pueden basarse en servicios de terceros, en particular modelos de IA, proveedores de API, infraestructura de alojamiento u otros proveedores técnicos.

17.2 Jijilo está autorizada a seleccionar, cambiar, complementar o sustituir proveedores de IA, modelos, proveedores técnicos, proveedores de alojamiento, proveedores de API u otros proveedores cuando ello sea necesario o conveniente por razones técnicas, económicas, de seguridad, jurídicas, de calidad u operativas.

17.3 No existe derecho al uso de un proveedor de IA determinado, de un modelo de IA determinado, de un proveedor de API determinado, de un proveedor de alojamiento determinado o de cualquier otro proveedor tercero determinado.

17.4 La calidad, disponibilidad, velocidad, estructura de costes, precios de tokens, condiciones de uso y características técnicas de servicios de IA o API pueden cambiar. Jijilo puede adaptar, limitar, sustituir o desactivar funcionalidades en consecuencia.

17.5 Al utilizar servicios externos de IA, los datos pueden transmitirse a proveedores terceros. Los detalles se establecen en la política de privacidad y, en su caso, en el DPA.

17.6 Los usuarios no deben introducir categorías especiales de datos personales ni otra información particularmente confidencial en funcionalidades de IA, salvo que sea estrictamente necesario para el workflow de candidatura.

18. Documentos, cargas, prompts y derechos del usuario

18.1 Los usuarios pueden, cuando se ofrezca la funcionalidad, cargar, almacenar, hacer analizar o hacer tratar documentos como CV, cartas de presentación, ofertas de empleo, notas, archivos de candidatura u otros archivos.

18.2 El usuario sigue siendo responsable de todos los contenidos que introduce, carga, importa o hace tratar.

18.3 El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos cargados o introducidos y que su uso no infringe derechos de terceros.

18.4 El usuario es responsable de la exactitud, integridad y legalidad de su información, en particular en CV, cartas de presentación, mensajes, candidaturas e información de perfil.

18.5 El usuario no debe cargar ni hacer tratar ningún contenido que sea ilícito, discriminatorio, ofensivo, engañoso, fraudulento, que infrinja derechos de autor, que infrinja derechos de la personalidad o que sea de otro modo inadmisible.

18.6 Se solicita expresamente al usuario que no introduzca, cargue ni haga tratar mediante funcionalidades de IA categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD, salvo que sea estrictamente necesario para el proceso de candidatura.

18.7 Esto incluye en particular información relativa a salud, discapacidad, origen étnico, religión, convicciones, opiniones políticas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, vida sexual u orientación sexual.

18.8 En la medida en que los documentos de candidatura contengan tal información, el usuario es responsable de verificar si su uso es necesario, adecuado y lícito.

19. Contenidos de terceros, ofertas de empleo, APIs, importaciones y fuentes externas

19.1 Las ofertas de empleo, información de empresas, información administrativa, contenidos de job boards, contenidos de sitios web u otros contenidos de terceros no proceden de Jijilo, salvo que estén expresamente identificados como contenidos propios de Jijilo.

19.2 Jijilo no garantiza la actualidad, exactitud, integridad, legalidad, calidad, disponibilidad o accesibilidad permanente de contenidos de terceros.

19.3 Las funcionalidades basadas en fuentes de terceros, APIs, agregadores, job boards, sitios web, funciones de búsqueda o fuentes externas de datos pueden ser restringidas, bloqueadas, modificadas, convertidas en servicios de pago o discontinuadas por terceros.

19.4 Jijilo no garantiza que se encuentren ofertas de empleo concretas a través de fuentes externas, que los resultados de búsqueda sean completos o satisfactorios, que existan ofertas adecuadas o que las APIs permanezcan disponibles de forma permanente.

19.5 Las funciones de importación, parsing o extracción pueden proporcionar resultados incorrectos, incompletos u obsoletos.

19.6 El usuario es responsable del cumplimiento de las condiciones de uso, derechos de autor, derechos sobre bases de datos, avisos robots.txt, medidas técnicas de protección y demás reglas de fuentes externas, en la medida en que importe, trate o utilice contenidos.

19.7 Están prohibidas en particular la extracción automatizada, masiva o sistemática, la elusión de medidas técnicas de protección, la creación de bases de datos propias a partir de contenidos de terceros, la redistribución de contenidos importados o el uso de la plataforma con fines de scraping.

20. Funciones de e-mail, mailto y envío

20.1 Jijilo puede proporcionar funciones que ayuden a crear, preparar o enviar e-mails en el proceso de candidatura.

20.2 En la medida en que Jijilo proporcione únicamente una función mailto, la plataforma abre el programa de e-mail o el entorno de e-mail del usuario. El envío no lo realiza entonces Jijilo, sino el usuario a través de su propio programa de e-mail o su propio proveedor de e-mail.

20.3 En ese caso, el usuario es el único responsable del destinatario, contenido, archivos adjuntos, asunto, momento de envío y envío efectivo.

20.4 En la medida en que Jijilo proporcione una función de envío de e-mail del lado del servidor, el envío se realiza exclusivamente por iniciativa del usuario. Jijilo no realiza envíos masivos automatizados no solicitados en nombre del usuario.

20.5 El usuario se compromete a no utilizar las funciones de e-mail para spam, publicidad no autorizada, solicitudes masivas abusivas, engaño, phishing, contenidos ilícitos o cualquier otro fin abusivo.

20.6 Para proteger contra spam, abusos, errores de envío, riesgos de seguridad y envíos masivos involuntarios, Jijilo puede limitar las funciones de e-mail según tarifa, destinatario, periodo o volumen.

20.7 Jijilo puede, en la medida necesaria, registrar operaciones de envío para prevenir abusos, rastrear errores, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales o contractuales.

20.8 Jijilo no garantiza la entrega, la velocidad de entrega, el paso por filtros anti-spam ni ninguna reacción del destinatario.

21. Exportación, copias de seguridad y responsabilidad del usuario por copias

21.1 El usuario está obligado a realizar de manera independiente copias de seguridad fuera de la plataforma de documentos de candidatura importantes, CV, cartas de presentación, ofertas de empleo, justificantes, contactos, plazos, notas, exportaciones y otros datos esenciales.

21.2 Jijilo puede proporcionar funciones de exportación, en particular en forma de exportaciones ZIP, CSV, JSON, PDF, SQL o de documentos, en la medida en que esté técnicamente previsto.

21.3 Las funciones de exportación pueden estar limitadas según el plan, la cuota, la disponibilidad técnica y el alcance de las funcionalidades.

21.4 Las copias de seguridad técnicas de Jijilo sirven a la seguridad, estabilidad y operación de la plataforma. No crean ningún derecho del usuario a la restauración individual de datos eliminados, modificados o perdidos.

21.5 Tras eliminación, reset, terminación de cuenta, expiración de plazos de conservación o retirada de datos del sistema activo, la restauración puede ser técnica u organizativamente imposible.

21.6 El usuario no puede exigir a Jijilo que restaure datos eliminados, versiones antiguas, contenidos eliminados por error, créditos consumidos, documentos eliminados o estados anteriores de cuenta, en la medida permitida por la ley.

21.7 Las obligaciones legales de conservación, en particular para facturas, datos de pago, documentos contables, logs de seguridad o pruebas legalmente requeridas, permanecen inalteradas.

22. Eliminación, reset, terminación de cuenta e inactividad

22.1 Los usuarios pueden eliminar datos en la medida en que la plataforma proporcione funciones correspondientes.

22.2 Los usuarios pueden, cuando se ofrezca, activar un reset de determinadas áreas de datos o de la cuenta.

22.3 Una eliminación o reset activado por el usuario puede ser definitivo. Antes de cualquier eliminación o reset, el usuario está obligado a exportar o respaldar de otro modo todos los datos que necesite.

22.4 La terminación de una suscripción no provoca automáticamente la eliminación inmediata de todos los datos de la cuenta. El almacenamiento posterior y la eliminación se rigen por la política de privacidad, las obligaciones legales de conservación y las reglas de producto aplicables.

22.5 Las cuentas sin una suscripción de pago activa, en particular cuentas gratuitas, terminadas, expiradas o no utilizadas, pueden eliminarse en caso de inactividad prolongada.

22.6 La eliminación por inactividad puede producirse en particular si una cuenta no se ha utilizado durante más de dos meses y no existe una suscripción de pago activa.

22.7 Antes de una eliminación por inactividad, Jijilo informa al usuario, cuando sea posible, por e-mail o mediante aviso dentro de la plataforma y le concede un plazo razonable para reactivar su cuenta o exportar sus datos.

22.8 Si dentro de este plazo no se produce reactivación, inicio de sesión, exportación u otra respuesta, Jijilo puede eliminar la cuenta y los datos almacenados en ella, siempre que no se opongan obligaciones legales de conservación.

22.9 La eliminación por inactividad no se aplica a suscripciones de pago activas durante el periodo de facturación pagado en curso, salvo que exista abuso, incumplimiento contractual, riesgo de seguridad o una razón legal que justifique el bloqueo o la eliminación.

22.10 En caso de uso abusivo, riesgos de seguridad, contenidos ilícitos, manipulación, fraude de pago u otras razones graves, Jijilo puede bloquear o eliminar cuentas independientemente de los plazos de inactividad, en la medida permitida por la ley.

23. Disponibilidad, alojamiento, mantenimiento e infraestructura de proveedores terceros

23.1 Jijilo utiliza infraestructura técnica y servicios de terceros, incluyendo alojamiento, cloud, bases de datos, almacenamiento, redes, servicios de e-mail, proveedores de pago, proveedores de IA, proveedores de API, servicios de seguridad y monitorización.

23.2 Jijilo se esfuerza por garantizar una operación estable y segura de la plataforma. No obstante, no se debe una disponibilidad del cien por cien, ausencia de errores, utilizabilidad ininterrumpida o accesibilidad permanente.

23.3 La plataforma puede estar temporalmente no disponible o disponible solo de forma limitada, en particular por mantenimiento, actualizaciones, medidas de seguridad, interrupciones técnicas, sobrecarga, ataques, errores de proveedores terceros, problemas de red, fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control de Jijilo.

23.4 Jijilo puede realizar trabajos de mantenimiento para garantizar la seguridad, estabilidad, funcionalidad o desarrollo de la plataforma.

23.5 Jijilo está autorizada a seleccionar, cambiar, complementar o sustituir proveedores terceros cuando ello sea necesario o conveniente por razones técnicas, económicas, jurídicas, de seguridad, calidad u operativas.

23.6 No existe derecho al uso de un proveedor de alojamiento determinado, proveedor de IA determinado, proveedor de pago determinado, proveedor de e-mail determinado, proveedor de API determinado o cualquier otro proveedor tercero determinado.

23.7 Los fallos, restricciones o modificaciones por parte de proveedores terceros pueden dar lugar a que funcionalidades de Jijilo se vean limitadas, retrasadas, modificadas o temporalmente no disponibles.

24. Abusos, exploits, uso excesivo y medidas de protección

24.1 El usuario solo puede utilizar Jijilo conforme a su finalidad prevista y dentro del marco de los planes, cuotas, créditos y requisitos legales acordados.

24.2 Están prohibidos en particular:

a) explotar bugs, errores, exploits o vulnerabilidades de seguridad,
b) eludir cuotas, créditos, paywalls, límites de tasa o mecanismos de protección,
c) consultas masivas automatizadas, scraping o uso de bots sin autorización expresa,
d) sobrecargar la plataforma o utilizar recursos de forma desproporcionada,
e) manipular pagos, créditos, suscripciones o datos de uso,
f) acceder a cuentas, tenants, datos o sistemas de terceros,
g) realizar reverse engineering, salvo autorización imperativa por ley,
h) utilizar el servicio para spam, phishing, fraude o comunicación ilícita,
i) utilizar el servicio para crear candidaturas falsas, engañosas o fraudulentas,
j) realizar análisis, evaluación o perfilado ilícito de terceros,
k) contenidos discriminatorios, ofensivos, engañosos o que infrinjan derechos de autor o derechos de la personalidad.

24.3 En caso de sospecha de abuso, uso excesivo, exploits, riesgos de seguridad, contenidos ilícitos u otros incumplimientos contractuales, Jijilo puede adoptar medidas adecuadas.

24.4 Dichas medidas pueden incluir en particular:

a) advertencia,
b) restricción de determinadas funcionalidades,
c) reducción o bloqueo de cuotas,
d) bloqueo de funciones de IA, importación, exportación o e-mail,
e) suspensión temporal de la cuenta,
f) suspensión permanente de la cuenta,
g) eliminación de contenidos ilícitos,
h) rescisión del contrato por causa justificada,
i) reclamación de daños y perjuicios,
j) inicio de acciones legales.

24.5 En casos urgentes, en particular cuando existan riesgos de seguridad, ataques, fraude, contenidos ilícitos o perjuicio significativo a otros usuarios, Jijilo puede adoptar medidas sin aviso previo.

24.6 No existe derecho a reembolso, compensación o restauración en caso de bloqueo o rescisión justificados por un incumplimiento contractual culpable, en la medida permitida por la ley.

25. Derechos sobre la plataforma y derechos sobre datos del usuario

25.1 Todos los derechos sobre la plataforma, software, interfaz de usuario, estructura de base de datos, diseños, marcas, logotipos, textos, plantillas, workflows, conceptos técnicos y demás componentes de Jijilo permanecen en Jijilo o en los respectivos titulares de derechos.

25.2 Durante la vigencia del contrato, se concede al usuario un derecho simple, no transferible y no exclusivo de utilizar Jijilo conforme a su finalidad prevista dentro del marco del plan contratado.

25.3 El usuario sigue siendo titular de sus propios contenidos, en particular documentos de candidatura, documentos, notas, datos, entradas e información importada, en la medida en que disponga de derechos sobre ellos.

25.4 El usuario concede a Jijilo los derechos necesarios para la operación de la plataforma a fin de almacenar técnicamente, tratar, transmitir, mostrar, respaldar, analizar, exportar o utilizar sus contenidos dentro del marco de las funcionalidades seleccionadas.

25.5 Esta concesión de derechos se realiza exclusivamente con la finalidad de proporcionar la plataforma, ejecutar el contrato, garantizar la seguridad, corregir errores y proporcionar las funcionalidades seleccionadas por el usuario.

25.6 El usuario no debe introducir, importar ni hacer tratar contenidos sobre los que no disponga de los derechos necesarios.

26. Soporte y comunicación

26.1 Jijilo puede proporcionar soporte por e-mail, formulario de contacto, área de ayuda, aviso dentro de la aplicación u otros medios de comunicación.

26.2 No existe derecho a tiempos de respuesta determinados, salvo acuerdo expreso.

26.3 Los servicios de soporte pueden variar según el plan.

26.4 Jijilo puede transmitir al usuario información contractual, mensajes de seguridad, información de pago, confirmaciones de rescisión, cambios en las Condiciones, avisos relativos a inactividad, información sobre protección de datos u otras comunicaciones importantes por e-mail o dentro de la plataforma.

26.5 El usuario está obligado a proporcionar una dirección de e-mail accesible y actualizada.

27. Responsabilidad

27.1 Jijilo responde sin limitación en casos de dolo y negligencia grave.

27.2 Jijilo responde sin limitación en casos de lesión a la vida, al cuerpo o a la salud.

27.3 Jijilo responde conforme a las disposiciones imperativas de la Ley alemana de responsabilidad por productos, en la medida en que sea aplicable.

27.4 En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad de Jijilo se limita en su cuantía al daño típico del contrato y previsible. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas obligaciones cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el usuario puede confiar regularmente.

27.5 En lo demás, la responsabilidad de Jijilo por negligencia leve queda excluida, en la medida permitida por la ley.

27.6 Jijilo no responde por decisiones tomadas por el usuario sobre la base de avisos de la plataforma, estadísticas, scoring, resultados de IA, recordatorios, datos importados, contenidos de terceros u otras funcionalidades de apoyo, en la medida permitida por la ley.

27.7 Jijilo no responde por falta de éxito en candidaturas, ausencia de respuestas, candidaturas rechazadas, ofertas de empleo inadecuadas, contenidos de terceros inexactos o decisiones de empleadores.

27.8 En caso de pérdida de datos, Jijilo responde, salvo en casos de dolo o negligencia grave, únicamente en la medida en que el daño no hubiera podido evitarse incluso con una copia de seguridad regular, adecuada y razonable por parte del usuario.

27.9 Jijilo no responde por interrupciones, fallos, pérdidas de datos o restricciones que recaigan exclusivamente en la responsabilidad de proveedores terceros, operadores de red, proveedores de pago, proveedores de IA, proveedores de alojamiento, proveedores de e-mail, proveedores de API o plataformas externas, en la medida en que Jijilo no sea responsable de ellos.

27.10 Los derechos legales de los consumidores permanecen inalterados.

28. Garantía legal para productos digitales

28.1 Los derechos legales de garantía para productos digitales se aplican a los consumidores, en la medida en que sean aplicables.

28.2 Jijilo proporciona actualizaciones en la medida en que sea legalmente necesario o necesario para mantener la conformidad contractual, la seguridad o la funcionalidad.

28.3 El usuario está obligado a tener en cuenta las actualizaciones, instrucciones de seguridad o requisitos técnicos puestos a disposición, en la medida en que ello sea necesario para el uso de la plataforma.

28.4 En relación con empresarios, los derechos legales de garantía se aplican con las restricciones legalmente admisibles.

29. Fuerza mayor

29.1 Los acontecimientos fuera del control razonable de Jijilo liberan a Jijilo, durante la duración y en el alcance del impedimento, de las obligaciones de prestación afectadas.

29.2 Esto incluye en particular catástrofes naturales, guerras, actos de terrorismo, disturbios, pandemias, medidas administrativas, conflictos laborales, cortes generalizados de electricidad, Internet o telecomunicaciones, ciberataques, fallos de proveedores terceros esenciales, interrupciones de servicios de pago, alojamiento, IA, cloud o API y cualquier otro acontecimiento imprevisible.

29.3 Jijilo se esforzará por limitar adecuadamente los efectos de tales acontecimientos.

30. Modificaciones de las Condiciones y de los servicios

30.1 Jijilo puede modificar estas Condiciones cuando exista una razón objetiva y la modificación sea razonable para el usuario.

30.2 Las razones objetivas pueden incluir en particular:

a) cambios en la situación jurídica,
b) cambios en la jurisprudencia o práctica administrativa,
c) desarrollos técnicos,
d) requisitos de seguridad,
e) cambios en funcionalidades de la plataforma,
f) cambios en condiciones de proveedores terceros,
g) razones económicas u operativas,
h) aclaraciones o ajustes editoriales.

30.3 Las modificaciones se comunican al usuario con la debida antelación por e-mail o dentro de la plataforma.

30.4 Si el usuario se opone a una modificación sustancial dentro del plazo comunicado, Jijilo puede rescindir el contrato si la continuación en condiciones inalteradas no es posible o no es razonable.

30.5 Las modificaciones que sean meramente ventajosas, editoriales, legalmente obligatorias, relevantes para la seguridad o sin desventaja sustancial para el usuario pueden entrar en vigor sin posibilidad de oposición, en la medida permitida por la ley.

30.6 Las modificaciones de precios, créditos y cuotas se rigen además por las disposiciones de estas Condiciones relativas a precios, créditos y cuotas.

31. Disposiciones finales, derecho aplicable y jurisdicción

31.1 Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

31.2 En relación con consumidores, esta elección de derecho se aplica solo en la medida en que no prive al consumidor de la protección de disposiciones legales imperativas del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

31.3 Si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción será Düsseldorf, en la medida permitida por la ley.

31.4 En relación con empresarios, el lugar de cumplimiento y el lugar de pago será Düsseldorf, en la medida permitida por la ley.

31.5 Si determinadas disposiciones de estas Condiciones son o devienen total o parcialmente inválidas, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones. En lugar de la disposición inválida se aplicarán las disposiciones legales.

31.6 Jijilo está autorizada a transferir derechos y obligaciones derivados del contrato a una empresa vinculada o a un sucesor jurídico, siempre que ello no perjudique de forma irrazonable los intereses legítimos del usuario.

32. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a estas Condiciones, la plataforma o asuntos contractuales, el usuario puede contactar con Jijilo a través de los siguientes datos de contacto:

Jijilo SaaS
Sylvain Gerbe
Himmelgeister Str. 37, 40225 Düsseldorf, Germany
contact@jijilo.de
+49 162 15 00 845